Il nostro rapporto sugli operatori assicurativi globali integrati offre alle assciurazioni parecchi spunti di conversazione.
Ecco perché il The Times’ ha pubblicato l’inserto speciale “Il futuro dell’assicurazione” sulla nostra società. In questo articolo evidenziamo i principali risultati del nostro rapporto, che sono attualmente più rilevanti che mai, poiché il settore assicurativo sta subendo la più grande trasformazione fondamentale del secolo scorso.
Proprio come Amazon ha rivoluzionato la vendita al dettaglio, le metodologie operative dei servizi assicurativi stanno subendo una totale riorganizzazione.
Ciò porta alla nascita di operatori assicurativi integrati, che offrono ecosistemi di salute digitale incentrati sul consumatore in grado di soddisfare le nuove richieste dei consumatori e fidelizzare gli stakeholder.
“Molti operatori assicuratavi non sono riusciti a cogliere appieno la portata dei cambiamenti in atto”, spiega Peter Ohnemus, il nostro CEO. “Pochi degli attuali operatori sono stati fondati di recente o operano sulla base del comportamento dei consumatori ’odierni; non riflettono’le aspettative della generazione mobile-first, digitale e flessibile.”
Pertanto, abbiamo ritenuto necessario effettuare un’analisi approfondita del settore assicurativo al fine di separare i fatti dalle nostre previsioni. Abbiamo riscontrato un’accoglienza positiva al nostro sondaggio globale, con risposte raccolte da circa 40 Paesi diversi e con la partecipazione di oltre 300 dirigenti del settore assicurativo.
I risultati della nostra ricerca, che parlano da soli, sono visualizzati di seguito.
“Gli operatori assicuratavi devono partecipare in modo molto più significativo all’economia degli stakeholder”, sostiene il nostro CEO, Peter Ohnemus. “Ci deve essere un riconoscimento di ciò di cui le persone hanno davvero bisogno o desiderano quando si tratta delle loro interazioni sanitarie, assicurative e digitali. Le assicurazioni dovrebbero diventare l’operatore di piattaforma per quanto riguarda lo stile di vita sano, le sfide sportive, i problemi di salute, il coaching finanziario, il benessere mentale, la telemedicina e molto altro”.
L’obiettivo generale è creare mercati e opportunità di crescita più ampi, come è successo con gli smartphone, per i quali lo scambio di informazioni e servizi rappresenta un’opportunità significativamente più redditizia della semplice vendita di telefoni.
Presto sorgerà un’economia di piattaforma multimiliardaria per gli operatori di questo settore “, conclude Ohnemus. “L’operatore assicurativo integrato che orchestra l’ecosistema conseguirà una rapida crescita e margini di profitto superiori.”
Leggi l’articolo completo pubblicato nell’inserto del The Times’ .
Se desideri leggere il nostro rapporto completo sugli operatori assicurativi integrati, puoi scaricarlo qui.
