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Termini e condizioni

Versione: agosto 2020

Le presenti condizioni di utilizzo (e successive modifiche, le “Condizioni”) unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, quali l’Informativa sulla privacy, disciplinano l’accesso dell’utente ai servizi disponibili sulle applicazioni mobili e sul sito web di dacadoo (“App/Sito web”) gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo”) e il relativo utilizzo. L’accesso alla App/al Sito web e l’utilizzo dei servizi dacadoo sono soggetti all’accettazione e al rispetto delle presenti Condizioni. Quando accede alla App/al Sito web o utilizza i servizi dacadoo, l’utente concorda di accettare e riconoscere come vincolante l’attuale versione delle presenti Condizioni. In caso di mancata accettazione dell’attuale versione delle presenti Condizioni, l’utente non sarà autorizzato a procedere all’accesso alla App/al Sito web o all’utilizzo dei servizi dacadoo.

  1. Dichiari di essere una persona autorizzata a stipulare accordi legalmente vincolanti (sei maggiorenne, non mentalmente incapacitato e non sotto tutela).

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  3. La forma e la natura della App/del Sito web possono variare in qualsiasi momento senza preavviso. In qualsiasi momento, dacadoo potrebbe inoltre interrompere temporaneamente o definitivamente il funzionamento della App/del Sito web o di eventuali funzioni della App/del Sito web per l’utente in particolare o per gli utenti in generale, anche senza preavviso. In qualsiasi momento, dacadoo si riserva altresì il diritto di imporre, a propria discrezione e senza preavviso, limiti allo spazio di archiviazione disponibile.
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  13. dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti non potranno essere in alcun modo ritenuti responsabili di eventuali decisioni prese dall’utente sulla base dell’utilizzo della App/del Sito web e/o delle Informazioni, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la scelta di ottenere o meno cure o trattamenti medici da professionisti sanitari. L’utente rinuncia a eventuali pretese che potrebbe vantare o acquisire nei confronti di dacadoo o dei suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti e manleva e tiene indenne dacadoo o i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti in relazione a eventuali pretese, procedimenti legali, costi, danni speciali, incidentali, consequenziali o indiretti e perdite di profitto derivanti dal suo utilizzo delle Informazioni.
  14. dacadoo consente all’utente di registrarsi per partecipare a sfide di fitness tra alcuni o tutti gli utenti della App/del Sito web che potrebbero essere create dagli utenti (“Sfide”) o da dacadoo (“Sfide pubbliche”). Registrandosi, l’utente riconosce che la partecipazione può rappresentare un’attività potenzialmente pericolosa e che vi partecipa a proprio rischio e pericolo assumendosene la piena responsabilità. L’utente si impegna inoltre a non ricorrere a mezzi o comportamenti ragionevolmente considerati contrari ai principi generali di correttezza. dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di escluderlo temporaneamente o definitivamente da una Sfida o Sfida pubblica specifica o da Sfide o Sfide pubbliche in generale così come di sospendere o revocare l’account dell’utente qualora fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazioni in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico. Nelle Sfide pubbliche che prevedono un premio in denaro, detto premio sarà versato, al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni, agli utenti che ottengono il miglior risultato. La valutazione del miglior risultato viene definita separatamente per ogni Sfida pubblica. In caso di parità di risultati tra due o più utenti, il premio in denaro sarà diviso tra questi in parti uguali. Tutte le decisioni prese da dacadoo in merito a Sfide o Sfide pubbliche sono definitive.
  15. Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti escludono qualsivoglia responsabilità per perdite o danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, di dati, di utilizzo, di avviamento o altre perdite di beni immateriali risultanti da (i) l’accesso da parte dell’utente alla App/al Sito web, o relativo utilizzo, ovvero l’impossibilità di accedervi o utilizzare detta App/detto Sito web, (ii) l’utilizzo di eventuali Informazioni e (iii) qualsivoglia accesso, utilizzo o modifica non autorizzati riguardanti la trasmissione di Dati da parte dell’utente, a prescinderne dalla causa o dal fatto che siano risultati in virtù di contratti, diritto del risarcimento per fatto illecito o qualsiasi altra base giuridica, siano prevedibili o meno, e a prescindere dal fatto che dacadoo fosse stata informata anticipatamente della possibilità di tali danni.
  16. Il mancato esercizio dei propri diritti o la mancata rivendicazione di qualsivoglia disposizione delle presenti Condizioni da parte di dacadoo non devono essere interpretati come rinuncia a tali diritti o disposizioni.
  17. Le presenti Condizioni, unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, come l’Informativa sulla privacy, costituiscono l’accordo intero ed esclusivo tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web e sostituiscono eventuali accordi precedentemente esistenti tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web. Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni risultasse nulla o inapplicabile, le rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni rimarranno valide a tutti gli effetti.
  18. dacadoo gestisce la App/il Sito web dalla Svizzera e le Informazioni si intendono fornite in Svizzera. L’utente è autorizzato ad accedere alla App/al Sito web solo se autorizzato a stipulare un contratto vincolante con dacadoo e purché non sia un soggetto inibito ad accedere alla App/al Sito web ai sensi della legge vigente. L’utente si impegna ad accedere alla App/al Sito web unicamente in ottemperanza alle presenti Condizioni e a tutte le disposizioni e tutti i regolamenti applicabili. La App/il Sito web non sono destinati a persone nei confronti delle quali la pubblicazione o la disponibilità della App/del Sito web è vietata (per ragioni di nazionalità, residenza o di altra natura). I soggetti ai quali si applicano tali restrizioni non possono accedere alla App/al Sito web. Qualora scelga di accedere alla App/al Sito web da un’ubicazione esterna alla Svizzera, l’utente è pienamente responsabile per il rispetto di eventuali leggi locali vigenti.
  19. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, i presenti Termini e l’uso dell’App/del Sito web saranno disciplinati a tutti gli effetti dal diritto sostanziale svizzero. Qualsiasi controversia derivante da, o in relazione a, i presenti Termini e/o l’uso dell’App/del Sito web sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera, e con la presente accetti tale giurisdizione e la relativa sede in detti tribunali e rinunci a qualsiasi obiezione in merito all’appropriatezza di tali tribunali.

dacadoo si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. La versione più recente sarà resa disponibile sulla App/sul Sito web di dacadoo (www.dacadoo.com). Le condizioni rivedute entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla App/sul Sito web. Qualora tali modifiche fossero sostanziali, dacadoo provvederà a notificarle all’utente e, ove richiesto dalla legge vigente, a ottenerne il suo consenso. Tale notifica verrà fornita via e-mail o mediante pubblicazione sulla App/sul Sito web.

Versione: Aprile 2022 La presente Informativa sulla privacy (e successive modifiche, l’“Informativa sulla privacy”) descrive le politiche e procedure di dacadoo in materia di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati ottenuti tramite l’ accesso dell’utente ai servizi disponibili sulle applicazioni mobili e sul Sito web (“App/Sito web”) gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo“) e il relativo utilizzo. L’utilizzo della App/del Sito web è disciplinato dalle Condizioni di utilizzo. dacadoo ha redatto la presente Informativa sulla privacy al fine di dimostrare il proprio impegno a tutela della sfera privata e della sicurezza dei dati che l’utente condivide con dacadoo, in adempimento ai propri obblighi ai sensi delle leggi, disposizioni e regolamenti vigenti. Quando accede alla App/al Sito web o utilizza i servizi dacadoo, l’utente concorda di accettare e riconoscere come vincolante l’attuale versione della presente Informativa sulla privacy. In caso di mancata accettazione dell’attuale versione della presente Informativa sulla privacy, l’utente non sarà autorizzato a procedere all’accesso alla App/al Sito web o all’utilizzo dei servizi dacadoo. La Svizzera e l’Europa  vantano una legislazione piuttosto rigida in materia di protezione dei dati. Il fatto che i dati dell’utente siano conservati su server ubicati presso un centro archiviazione dati sicuro e gestito in maniera professionale in Svizzera o SEE (Spazio economico europeo) tramite un fornitore di cloud sicuro significa che le informazioni dell’utente vengono trattate in conformità ai principi svizzeri in materia di protezione dei dati e al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati). Se l’utente accede all’App/al Sito web da un computer situato al di fuori del territorio di hosting, tale accesso all’App/al Sito web sarà considerato come consenso implicito al trasferimento da parte di dacadoo dei suoi dati al di fuori della Svizzera o dell’SEE.  Se, per qualsivoglia ragione, dovrà trasferire eventuali dati verso un altro paese privo di un adeguato livello di protezione dei dati, dacadoo assicurerà che siano stati posti in essere appropriati accordi contrattuali volti a garantire la protezione dei dati dell’utente. Il database di dacadoo utilizzato per il trattamento dei dati è stato notificato e registrato presso l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza ai sensi dell’articolo 11a par. 3 della Legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992. Finalità del trattamento dei dati I servizi di dacadoo richiedono i dati dell’utente per funzionare: dacadoo ha bisogno di alcuni dei detti dati per fornire l’Indice di Salute personale. I servizi di dacadoo prevedono anche servizi accessori: hosting di dati, newsletter e così via. In nessun caso dacadoo venderà i dati dell’utente a terzi per loro uso. dacadoo fornisce all’utente i dettagli sulle proprie attività di trattamento dei dati negli articoli sottostanti. In caso di domande, contattare il responsabile della protezione dei dati di dacadoo all’indirizzo: privacy@dacadoo.com Base giuridica per l’elaborazione dei dati dacadoo elabora i dati in base al consenso esplicito dell’utente e nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura dei servizi, come descritto di seguito. I dati dell’utente potrebbero essere condivisi con i partner di dacadoo in caso di operazioni congiunte o con i sub-responsabili del trattamento di dacadoo ai fini della fornitura dei servizi; si prega di fare riferimento all’articolo “Modalità di condivisione dei Dati dell’utente”. I dati dell’utente potrebbero essere resi anonimi e utilizzati per migliorare i servizi di dacadoo e le statistiche stabilite per la compilazione dei rapporti. Ciononostante, altri usi non connessi ai servizi sono proibiti dai contratti di dacadoo, in particolare i dati dell’utente non saranno venduti o messi a disposizione di altre entità per il loro uso personale. Tipologia dei dati raccolti
  1. Al fine di creare o riconfigurare un account, viene richiesto all’utente di fornire dati personali, quali nome, nome utente, password, dettagli personali di contatto (indirizzo, CAP e località nonché indirizzo e-mail), data di nascita, sesso, dettagli su eventuali disturbi di salute precedenti o problemi di natura clinica, dettagli sull’anamnesi familiare, specificamente per quel che riguarda disturbi di salute o problemi di natura clinica, dettagli sullo stile di vita e le attività svolte (inclusi i relativi dati GPS), informazioni cliniche e dati simili (i “Dati”) per consentire a dacadoo di fornire l’Indice di Salute dacadoo e varie informazioni sulla salute dell’utente, compresi consigli per migliorare lo stile di vita e sviluppare consapevolezza (congiuntamente, le “Informazioni“).
Modalità di raccolta dei Dati
  1. dacadoo raccoglie i Dati forniti direttamente dall’utente tramite l’App/il Sito web oppure tramite dispositivi o app di terze parti connessi al suo account su dacadoo e laddove l’utente abbia autorizzato esplicitamente tale trattamento (ad esempio, collegamento di uno smartwatch). dacadoo raccoglie altresì informazioni sull’interazione dell’utente con la App/il Sito web nell’ottica di migliorare continuamente l’esperienza dell’utente.
Modalità di tutela e utilizzo dei Dati dell’utente
  1. Quando utilizza la App/il Sito web, l’utente esprime il suo consenso alla raccolta, al trasferimento, alla modifica, all’archiviazione, alla divulgazione e ad altri utilizzi dei Dati. Indipendentemente dal Paese di residenza o dal quale detto soggetto accede alla App/al Sito web, i Dati possono essere utilizzati da dacadoo in Svizzera o nell’SEE o in qualsiasi altro Paese in cui dacadoo svolge la propria attività operativa.
  2. L’utente autorizza dacadoo a de-identificare i suoi Dati e successivamente a copiarli, trattarli, utilizzarli, divulgarli pubblicamente e distribuirli in forma anonima a scopi accademici e statistici. I Dati così resi anonimi non sono più considerati dati personali.
  3. L’utente autorizza dacadoo a ricevere, esaminare e archiviare dati tecnici (comprese segnalazioni di arresti anomali) ottenuti dai dispositivi utilizzati dall’utente per accedere alla App/al Sito web.
  4. L’accesso ai Dati è consentito esclusivamente ai collaboratori di dacadoo o ad altre parti che devono necessariamente accedere a tali Dati per poter fornire i servizi. Per proteggere i Dati dell’utente, dacadoo adotta misure di protezione fisiche, elettroniche e procedurali appropriate, tra cui firewall, password individuali e tecnologie di crittografia e autenticazione, e prende tutti gli altri provvedimenti necessari e adeguati di natura amministrativa, organizzativa, tecnica, personale e fisica per tutelare detti Dati da trattamenti e utilizzi non autorizzati o illeciti, perdite, distruzione o danneggiamenti accidentali, furto, divulgazione o modifica e per garantirne l’integrità. Si prega di notare, tuttavia, che dacadoo non ha alcun controllo sull’infrastruttura di rete al di fuori di dacadoo, e che i Dati trasferiti su una rete aperta, come Internet o la posta elettronica, possono essere accessibili da parte di terzi (tra cui, ad esempio, un individuo posizionato alle spalle dell’utente o le autorità locali in determinate condizioni). dacadoo non è in grado di garantire, e non si assume alcuna responsabilità in merito, la riservatezza di eventuali comunicazioni o informazioni trasmesse tramite tali reti aperte. Nel divulgare qualsiasi Dato tramite una rete aperta, si dovrebbe considerare che, nonostante tutte le misure in atto, i dati sono potenzialmente accessibili da parte di altri e, di conseguenza, potrebbero essere raccolti e utilizzati da altri senza il consenso dell’utente. Inoltre, i Dati e le Informazioni dell’utente potrebbero essere compromessi durante la trasmissione. dacadoo non si assume alcuna responsabilità per perdite dirette o indirette relative alla sicurezza dei Dati e delle Informazioni al di fuori del suo controllo, incluso durante il loro trasferimento via Internet.
  5. Se si utilizza una versione di prova, si prega di notare che i dati potrebbero essere utilizzati per esaminare l’esperienza dell’utente e l’elaborazione potrebbe coinvolgere ulteriori partner. Si riceveranno informazioni sui partner durante il processo di test e potrebbe essere richiesto di accettare altre impostazioni sulla privacy.
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Modalità di condivisione dei Dati dell’utente e Dati che dacadoo potrebbe ricevere
  1. I Dati dell’utente potrebbero essere condivisi con i sub-responsabili del trattamento di dacadoo, per motivi tecnici, o con i partner di dacadoo.
  2. Responsabili del trattamento: per elaborare i Dati dell’utente, dacadoo potrebbe richiedere i servizi di subincaricati, che hanno bisogno di accedere direttamente o indirettamente ai Dati dell’utente, i “Responsabili del trattamento”, come i provider di hosting di dati. dacadoo si assicura, quando lavora con i Responsabili del trattamento, che queste entità si impegnino a garantire un adeguato livello di protezione e non utilizzino i dati dell’utente in modo illecito. Da parte sua, dacadoo condividerà solo i dati necessari al responsabile del trattamento per procedere, e niente altro. L’elenco dei Responsabili del trattamento di dacadoo è disponibile nella sezione “I Responsabili del trattamento di dacadoo” riportata di seguito.
  3. Terze parti: i dati dell’utente potrebbero essere condivisi con i partner di dacadoo, che potrebbero inviare dati sull’utente. Ad esempio: quando l’utente partecipa a una sfida organizzata da una terza parte, dacadoo avrà bisogno di ricevere alcune informazioni per creare le squadre ottimali per la sfida, e dovrà condividere alcune informazioni, come la posizione in classifica, con l’organizzatore della sfida. dacadoo garantisce che i propri partner informeranno l’utente sulle loro informative sulla privacy, tuttavia dacadoo non si assume alcuna responsabilità in merito al trattamento dei dati da parte dei partner.
  4. In caso contrario, dacadoo non condividerà i dati dell’utente. Tuttavia, il concetto dell’App/del Sito web prevede la divulgazione dei Dati forniti dall’utente e accessibili tramite l’App/il Sito web ad altri utenti o terze parti. Si tiene a precisare che tutti gli utenti registrati di dacadoo vengono visualizzati con il loro nome e immagine del profilo. Per tutti gli altri dati, spetta all’utente controllare e decidere quali Dati possono essere resi accessibili ad altri soggetti. L’utente può modificare le impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento e determinare così chi può visionare tali Dati. I Dati si distinguono nelle seguenti categorie: Indice di Salute, allenamenti comprese le immagini (allenamento, immagini del profilo e di sfondo del profilo) e i risultati ottenuti. Dati personali sensibili, quali peso o pressione sanguigna, non sono accessibili ad altri soggetti. Sono disponibili le seguenti tipologie di opzioni di condivisione: (i) Pubblico: tutti gli utenti registrati su dacadoo sono in grado di visualizzare i Dati, ossia l’Indice di Salute, gli allenamenti, le immagini e gli obiettivi raggiunti; (ii) Gruppi: se fa parte di un programma aziendale di promozione della salute, l’utente verrà assegnato a un gruppo aziendale specifico che include sia i colleghi di lavoro con i quali ha stretto amicizia su dacadoo sia altri collaboratori con i quali non ha ancora stretto amicizia su dacadoo. Selezionando l’opzione Gruppo, tutti i membri del gruppo, amici e non, saranno in grado di visualizzare i Dati; (iii) Amici: solo gli amici dell’utente saranno in grado di visualizzare i Dati; (iv) Nessuno: l’utente è l’unico soggetto autorizzato a visualizzare i suoi Dati. Le impostazioni predefinite prevedono che tutti gli amici dell’utente siano in grado di visualizzare tutti i Dati sopra menzionati. L’utente può modificare queste impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento dopo la registrazione. È importante notare che selezionando l’opzione di collegamento con altri social network, come Facebook, i Dati dell’utente potrebbero essere resi disponibili ad altre persone attraverso i suoi amici. Ciononostante, l’utente ha sempre il controllo dei contenuti che decide di condividere sui social network, poiché nessun contenuto viene condiviso automaticamente.
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Versione: settembre 2015

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Versione: 23 settembre 2014

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