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Termini e condizioni

Versione: agosto 2020

Le presenti condizioni di utilizzo (e successive modifiche, le “Condizioni”) unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, quali l’Informativa sulla privacy, disciplinano l’accesso dell’utente ai servizi disponibili sulle applicazioni mobili e sul sito web di dacadoo (“App/Sito web”) gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo”) e il relativo utilizzo. L’accesso alla App/al Sito web e l’utilizzo dei servizi dacadoo sono soggetti all’accettazione e al rispetto delle presenti Condizioni. Quando accede alla App/al Sito web o utilizza i servizi dacadoo, l’utente concorda di accettare e riconoscere come vincolante l’attuale versione delle presenti Condizioni. In caso di mancata accettazione dell’attuale versione delle presenti Condizioni, l’utente non sarà autorizzato a procedere all’accesso alla App/al Sito web o all’utilizzo dei servizi dacadoo.

  1. Dichiari di essere una persona autorizzata a stipulare accordi legalmente vincolanti (sei maggiorenne, non mentalmente incapacitato e non sotto tutela).

  2. La nostra App/Il nostro Sito web ti fornisce l’Indice di Salute e varie informazioni sulla salute, il benessere e similari (collettivamente le “Informazioni“) compilati in base ai dettagli da te specificati, come alcuni dati clinici sanitari, la tua storia familiare e il tuo stile di vita (i “Dati“). La nostra App/Il nostro Sito web non è un dispositivo medico e non deve essere utilizzato per scopi medici (come la diagnosi, il monitoraggio o la previsione di una malattia). Le informazioni generate da dacadoo hanno solo scopo informativo. Prima di seguire qualsiasi Informazione, devi consultare un medico per assicurarti che questa Informazione sia adatta e rilevante per il tuo caso, e interrompere qualsiasi esercizio se non ti senti a tuo agio, specialmente se ti manca il fiato, ti gira la testa e così via. Le Informazioni non intendono sostituire la competenza e il giudizio di qualsiasi medico, farmacista o altro operatore sanitario. Fare una diagnosi medica affidabile, trattare qualsiasi condizione medica e somministrare qualsiasi terapia farmacologica richiedono il coinvolgimento di professionisti sanitari indipendenti e informati. In caso di domande specifiche riguardanti il trattamento e la cura di una condizione medica, devi contattare il tuo fornitore di servizi sanitari professionale.

  3. La forma e la natura della App/del Sito web possono variare in qualsiasi momento senza preavviso. In qualsiasi momento, dacadoo potrebbe inoltre interrompere temporaneamente o definitivamente il funzionamento della App/del Sito web o di eventuali funzioni della App/del Sito web per l’utente in particolare o per gli utenti in generale, anche senza preavviso. In qualsiasi momento, dacadoo si riserva altresì il diritto di imporre, a propria discrezione e senza preavviso, limiti allo spazio di archiviazione disponibile.
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  5. dacadoo si riserva il diritto (ma non avrà alcun obbligo) di rimuovere o rifiutare di distribuire in qualsiasi momento eventuali Informazioni o Dati e di revocare l’accesso degli utenti o riutilizzare nomi utente. dacadoo si riserva altresì il diritto di accedere, leggere, conservare e divulgare qualsivoglia Informazione o Dato nella misura ritenuta ragionevolmente necessaria per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far valere le presenti Condizioni, incluse indagini riguardanti eventuali violazioni delle stesse, (iii) accertare, impedire o altrimenti affrontare frodi, falle di sicurezza o problematiche di natura tecnica, (i) rispondere a richieste di assistenza da parte degli utenti o (v) tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico. Gli account che rimangono inattivi per oltre sei mesi potrebbero essere rimossi senza preavviso.
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    B. Accesso non autorizzato – Durante l’accesso o l’utilizzo della App/del Sito web è vietato: (i) accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche della App/del Sito web (fatta eccezione per il proprio account), sistemi informatici di dacadoo o sistemi tecnici di trasmissione dei fornitori di dacadoo, (ii) esaminare, scansionare o testare la vulnerabilità di qualsivoglia sistema o rete ovvero violare o eludere qualsivoglia misura di sicurezza o autenticazione, (iii) tentare di accedere alla App/al Sito web o qualsivoglia Dato, o di effettuare ricerche in detta App/detto Sito web, con mezzi (automatizzati o di altro genere) diversi dalle interfacce dacadoo pubblicate e attualmente disponibili o (iv) ostacolare o interrompere, o cercare di ostacolare o interrompere, l’accesso di qualsiasi utente, host o rete.
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    D. Divieto di riproduzione – È vietato riprodurre, duplicare, copiare, vendere, commercializzare o rivendere il contenuto della App/del Sito web e il suo design e aspetto grafico o eventuali Informazioni derivanti dalla App/dal Sito web. L’utente non è autorizzato a modificare o ridistribuire il contenuto della App/del Sito web e il suo design e aspetto grafico o eventuali Informazioni ovvero a riprodurre, archiviare, collegare mediante framing, link o deep linking il contenuto della App/del Sito web e il suo design e aspetto grafico o eventuali Informazioni su qualsivoglia altra app/altro sito web o in qualsivoglia altro mezzo di comunicazione o formato senza previo consenso scritto. All’utente non è in nessun caso consentito utilizzare la App/il Sito web per scopi commerciali.
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  9. Nonostante dacadoo prenderà tutti i dovuti provvedimenti per assicurare la correttezza delle Informazioni, né dacadoo né i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti possono essere ritenuti responsabili di eventuali omissioni o errori riguardanti le Informazioni o di eventuali perdite o danni sorti successivamente.
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  13. dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti non potranno essere in alcun modo ritenuti responsabili di eventuali decisioni prese dall’utente sulla base dell’utilizzo della App/del Sito web e/o delle Informazioni, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la scelta di ottenere o meno cure o trattamenti medici da professionisti sanitari. L’utente rinuncia a eventuali pretese che potrebbe vantare o acquisire nei confronti di dacadoo o dei suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti e manleva e tiene indenne dacadoo o i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti in relazione a eventuali pretese, procedimenti legali, costi, danni speciali, incidentali, consequenziali o indiretti e perdite di profitto derivanti dal suo utilizzo delle Informazioni.
  14. dacadoo consente all’utente di registrarsi per partecipare a sfide di fitness tra alcuni o tutti gli utenti della App/del Sito web che potrebbero essere create dagli utenti (“Sfide”) o da dacadoo (“Sfide pubbliche”). Registrandosi, l’utente riconosce che la partecipazione può rappresentare un’attività potenzialmente pericolosa e che vi partecipa a proprio rischio e pericolo assumendosene la piena responsabilità. L’utente si impegna inoltre a non ricorrere a mezzi o comportamenti ragionevolmente considerati contrari ai principi generali di correttezza. dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di escluderlo temporaneamente o definitivamente da una Sfida o Sfida pubblica specifica o da Sfide o Sfide pubbliche in generale così come di sospendere o revocare l’account dell’utente qualora fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazioni in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico. Nelle Sfide pubbliche che prevedono un premio in denaro, detto premio sarà versato, al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni, agli utenti che ottengono il miglior risultato. La valutazione del miglior risultato viene definita separatamente per ogni Sfida pubblica. In caso di parità di risultati tra due o più utenti, il premio in denaro sarà diviso tra questi in parti uguali. Tutte le decisioni prese da dacadoo in merito a Sfide o Sfide pubbliche sono definitive.
  15. Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti escludono qualsivoglia responsabilità per perdite o danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, di dati, di utilizzo, di avviamento o altre perdite di beni immateriali risultanti da (i) l’accesso da parte dell’utente alla App/al Sito web, o relativo utilizzo, ovvero l’impossibilità di accedervi o utilizzare detta App/detto Sito web, (ii) l’utilizzo di eventuali Informazioni e (iii) qualsivoglia accesso, utilizzo o modifica non autorizzati riguardanti la trasmissione di Dati da parte dell’utente, a prescinderne dalla causa o dal fatto che siano risultati in virtù di contratti, diritto del risarcimento per fatto illecito o qualsiasi altra base giuridica, siano prevedibili o meno, e a prescindere dal fatto che dacadoo fosse stata informata anticipatamente della possibilità di tali danni.
  16. Il mancato esercizio dei propri diritti o la mancata rivendicazione di qualsivoglia disposizione delle presenti Condizioni da parte di dacadoo non devono essere interpretati come rinuncia a tali diritti o disposizioni.
  17. Le presenti Condizioni, unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, come l’Informativa sulla privacy, costituiscono l’accordo intero ed esclusivo tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web e sostituiscono eventuali accordi precedentemente esistenti tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web. Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni risultasse nulla o inapplicabile, le rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni rimarranno valide a tutti gli effetti.
  18. dacadoo gestisce la App/il Sito web dalla Svizzera e le Informazioni si intendono fornite in Svizzera. L’utente è autorizzato ad accedere alla App/al Sito web solo se autorizzato a stipulare un contratto vincolante con dacadoo e purché non sia un soggetto inibito ad accedere alla App/al Sito web ai sensi della legge vigente. L’utente si impegna ad accedere alla App/al Sito web unicamente in ottemperanza alle presenti Condizioni e a tutte le disposizioni e tutti i regolamenti applicabili. La App/il Sito web non sono destinati a persone nei confronti delle quali la pubblicazione o la disponibilità della App/del Sito web è vietata (per ragioni di nazionalità, residenza o di altra natura). I soggetti ai quali si applicano tali restrizioni non possono accedere alla App/al Sito web. Qualora scelga di accedere alla App/al Sito web da un’ubicazione esterna alla Svizzera, l’utente è pienamente responsabile per il rispetto di eventuali leggi locali vigenti.
  19. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, i presenti Termini e l’uso dell’App/del Sito web saranno disciplinati a tutti gli effetti dal diritto sostanziale svizzero. Qualsiasi controversia derivante da, o in relazione a, i presenti Termini e/o l’uso dell’App/del Sito web sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera, e con la presente accetti tale giurisdizione e la relativa sede in detti tribunali e rinunci a qualsiasi obiezione in merito all’appropriatezza di tali tribunali.

dacadoo si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. La versione più recente sarà resa disponibile sulla App/sul Sito web di dacadoo (www.dacadoo.com). Le condizioni rivedute entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla App/sul Sito web. Qualora tali modifiche fossero sostanziali, dacadoo provvederà a notificarle all’utente e, ove richiesto dalla legge vigente, a ottenerne il suo consenso. Tale notifica verrà fornita via e-mail o mediante pubblicazione sulla App/sul Sito web.

Versione: Aprile 2020

La presente Informativa sulla privacy (e successive modifiche, l’“Informativa sulla privacy”) descrive le politiche e procedure di dacadoo in materia di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati ottenuti tramite l’ accesso dell’utente ai servizi disponibili sulle applicazioni mobili e sul Sito web (“App/Sito web”) gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo“) e il relativo utilizzo. L’utilizzo della App/del Sito web è disciplinato dalle Condizioni di utilizzo. dacadoo ha redatto la presente Informativa sulla privacy al fine di dimostrare il proprio impegno a tutela della sfera privata e della sicurezza dei dati che l’utente condivide con dacadoo, in adempimento ai propri obblighi ai sensi delle leggi, disposizioni e regolamenti vigenti. Quando accede alla App/al Sito web o utilizza i servizi dacadoo, l’utente concorda di accettare e riconoscere come vincolante l’attuale versione della presente Informativa sulla privacy. In caso di mancata accettazione dell’attuale versione della presente Informativa sulla privacy, l’utente non sarà autorizzato a procedere all’accesso alla App/al Sito web o all’utilizzo dei servizi dacadoo.

La Svizzera e l’Europa  vantano una legislazione piuttosto rigida in materia di protezione dei dati. Il fatto che i dati dell’utente siano conservati su server ubicati presso un centro archiviazione dati sicuro e gestito in maniera professionale in Svizzera o SEE (Spazio economico europeo) tramite un fornitore di cloud sicuro significa che le informazioni dell’utente vengono trattate in conformità ai principi svizzeri in materia di protezione dei dati e al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati). Se l’utente accede all’App/al Sito web da un computer situato al di fuori del territorio di hosting, tale accesso all’App/al Sito web sarà considerato come consenso implicito al trasferimento da parte di dacadoo dei suoi dati al di fuori della Svizzera o dell’SEE.  Se, per qualsivoglia ragione, dovrà trasferire eventuali dati verso un altro paese privo di un adeguato livello di protezione dei dati, dacadoo assicurerà che siano stati posti in essere appropriati accordi contrattuali volti a garantire la protezione dei dati dell’utente.

Il database di dacadoo utilizzato per il trattamento dei dati è stato notificato e registrato presso l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza ai sensi dell’articolo 11a par. 3 della Legge federale sulla protezione dei dati del 19 giugno 1992.

Finalità del trattamento dei dati

I servizi di dacadoo richiedono i dati dell’utente per funzionare: dacadoo ha bisogno di alcuni dei detti dati per fornire l’Indice di Salute personale. I servizi di dacadoo prevedono anche servizi accessori: hosting di dati, newsletter e così via. In nessun caso dacadoo venderà i dati dell’utente a terzi per loro uso. dacadoo fornisce all’utente i dettagli sulle proprie attività di trattamento dei dati negli articoli sottostanti.

In caso di domande, contattare il responsabile della protezione dei dati di dacadoo all’indirizzo: privacy@dacadoo.com

Base giuridica per l’elaborazione dei dati

dacadoo elabora i dati in base al consenso esplicito dell’utente e nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura dei servizi, come descritto di seguito. I dati dell’utente potrebbero essere condivisi con i partner di dacadoo in caso di operazioni congiunte o con i sub-responsabili del trattamento di dacadoo ai fini della fornitura dei servizi; si prega di fare riferimento all’articolo “Modalità di condivisione dei Dati dell’utente”. I dati dell’utente potrebbero essere resi anonimi e utilizzati per migliorare i servizi di dacadoo e le statistiche stabilite per la compilazione dei rapporti. Ciononostante, altri usi non connessi ai servizi sono proibiti dai contratti di dacadoo, in particolare i dati dell’utente non saranno venduti o messi a disposizione di altre entità per il loro uso personale.

Tipologia dei dati raccolti

  1. Al fine di creare o riconfigurare un account, viene richiesto all’utente di fornire dati personali, quali nome, nome utente, password, dettagli personali di contatto (indirizzo, CAP e località nonché indirizzo e-mail), data di nascita, sesso, dettagli su eventuali disturbi di salute precedenti o problemi di natura clinica, dettagli sull’anamnesi familiare, specificamente per quel che riguarda disturbi di salute o problemi di natura clinica, dettagli sullo stile di vita e le attività svolte (inclusi i relativi dati GPS), informazioni cliniche e dati simili (i “Dati”) per consentire a dacadoo di fornire l’Indice di Salute dacadoo e varie informazioni sulla salute dell’utente, compresi consigli per migliorare lo stile di vita e sviluppare consapevolezza (congiuntamente, le “Informazioni“).

Modalità di raccolta dei Dati

  1. dacadoo raccoglie i Dati forniti direttamente dall’utente tramite l’App/il Sito web oppure tramite dispositivi o app di terze parti connessi al suo account su dacadoo e laddove l’utente abbia autorizzato esplicitamente tale trattamento (ad esempio, collegamento di uno smartwatch). dacadoo raccoglie altresì informazioni sull’interazione dell’utente con la App/il Sito web nell’ottica di migliorare continuamente l’esperienza dell’utente.

Modalità di tutela e utilizzo dei Dati dell’utente

  1. Quando utilizza la App/il Sito web, l’utente esprime il suo consenso alla raccolta, al trasferimento, alla modifica, all’archiviazione, alla divulgazione e ad altri utilizzi dei Dati. Indipendentemente dal Paese di residenza o dal quale detto soggetto accede alla App/al Sito web, i Dati possono essere utilizzati da dacadoo in Svizzera o nell’SEE o in qualsiasi altro Paese in cui dacadoo svolge la propria attività operativa.
  2. L’utente autorizza dacadoo a de-identificare i suoi Dati e successivamente a copiarli, trattarli, utilizzarli, divulgarli pubblicamente e distribuirli in forma anonima a scopi accademici e statistici. I Dati così resi anonimi non sono più considerati dati personali.
  3. L’utente autorizza dacadoo a ricevere, esaminare e archiviare dati tecnici (comprese segnalazioni di arresti anomali) ottenuti dai dispositivi utilizzati dall’utente per accedere alla App/al Sito web.
  4. L’accesso ai Dati è consentito esclusivamente ai collaboratori di dacadoo o ad altre parti che devono necessariamente accedere a tali Dati per poter fornire i servizi. Per proteggere i Dati dell’utente, dacadoo adotta misure di protezione fisiche, elettroniche e procedurali appropriate, tra cui firewall, password individuali e tecnologie di crittografia e autenticazione, e prende tutti gli altri provvedimenti necessari e adeguati di natura amministrativa, organizzativa, tecnica, personale e fisica per tutelare detti Dati da trattamenti e utilizzi non autorizzati o illeciti, perdite, distruzione o danneggiamenti accidentali, furto, divulgazione o modifica e per garantirne l’integrità. Si prega di notare, tuttavia, che dacadoo non ha alcun controllo sull’infrastruttura di rete al di fuori di dacadoo, e che i Dati trasferiti su una rete aperta, come Internet o la posta elettronica, possono essere accessibili da parte di terzi (tra cui, ad esempio, un individuo posizionato alle spalle dell’utente o le autorità locali in determinate condizioni). dacadoo non è in grado di garantire, e non si assume alcuna responsabilità in merito, la riservatezza di eventuali comunicazioni o informazioni trasmesse tramite tali reti aperte. Nel divulgare qualsiasi Dato tramite una rete aperta, si dovrebbe considerare che, nonostante tutte le misure in atto, i dati sono potenzialmente accessibili da parte di altri e, di conseguenza, potrebbero essere raccolti e utilizzati da altri senza il consenso dell’utente. Inoltre, i Dati e le Informazioni dell’utente potrebbero essere compromessi durante la trasmissione. dacadoo non si assume alcuna responsabilità per perdite dirette o indirette relative alla sicurezza dei Dati e delle Informazioni al di fuori del suo controllo, incluso durante il loro trasferimento via Internet.
  5. Se si utilizza una versione di prova, si prega di notare che i dati potrebbero essere utilizzati per esaminare l’esperienza dell’utente e l’elaborazione potrebbe coinvolgere ulteriori partner. Si riceveranno informazioni sui partner durante il processo di test e potrebbe essere richiesto di accettare altre impostazioni sulla privacy.
  6. dacadoo non utilizza i Dati per finalità di marketing e non vende, concede in locazione o rende altrimenti disponibili i Dati forniti dagli utenti a eventuali terze parti senza il consenso dell’utente, salvo laddove ciò sia consentito ai sensi della presente Informativa sulla privacy o richiesto per legge. dacadoo potrebbe utilizzare i Dati per contattare gli utenti in relazione a tutte le questioni relative all’attività dell’utente sull’App/sul Sito web, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’invio di e-mail motivazionali e promemoria.

Modalità di condivisione dei Dati dell’utente e Dati che dacadoo potrebbe ricevere

  1. I Dati dell’utente potrebbero essere condivisi con i sub-responsabili del trattamento di dacadoo, per motivi tecnici, o con i partner di dacadoo.
  2. Responsabili del trattamento: per elaborare i Dati dell’utente, dacadoo potrebbe richiedere i servizi di subincaricati, che hanno bisogno di accedere direttamente o indirettamente ai Dati dell’utente, i “Responsabili del trattamento”, come i provider di hosting di dati. dacadoo si assicura, quando lavora con i Responsabili del trattamento, che queste entità si impegnino a garantire un adeguato livello di protezione e non utilizzino i dati dell’utente in modo illecito. Da parte sua, dacadoo condividerà solo i dati necessari al responsabile del trattamento per procedere, e niente altro. L’elenco dei Responsabili del trattamento di dacadoo è disponibile nella sezione “I Responsabili del trattamento di dacadoo” riportata di seguito.
  3. Terze parti: i dati dell’utente potrebbero essere condivisi con i partner di dacadoo, che potrebbero inviare dati sull’utente. Ad esempio: quando l’utente partecipa a una sfida organizzata da una terza parte, dacadoo avrà bisogno di ricevere alcune informazioni per creare le squadre ottimali per la sfida, e dovrà condividere alcune informazioni, come la posizione in classifica, con l’organizzatore della sfida. dacadoo garantisce che i propri partner informeranno l’utente sulle loro informative sulla privacy, tuttavia dacadoo non si assume alcuna responsabilità in merito al trattamento dei dati da parte dei partner.
  4. In caso contrario, dacadoo non condividerà i dati dell’utente. Tuttavia, il concetto dell’App/del Sito web prevede la divulgazione dei Dati forniti dall’utente e accessibili tramite l’App/il Sito web ad altri utenti o terze parti. Si tiene a precisare che tutti gli utenti registrati di dacadoo vengono visualizzati con il loro nome e immagine del profilo. Per tutti gli altri dati, spetta all’utente controllare e decidere quali Dati possono essere resi accessibili ad altri soggetti. L’utente può modificare le impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento e determinare così chi può visionare tali Dati. I Dati si distinguono nelle seguenti categorie: Indice di Salute, allenamenti comprese le immagini (allenamento, immagini del profilo e di sfondo del profilo) e i risultati ottenuti. Dati personali sensibili, quali peso o pressione sanguigna, non sono accessibili ad altri soggetti. Sono disponibili le seguenti tipologie di opzioni di condivisione: (i) Pubblico: tutti gli utenti registrati su dacadoo sono in grado di visualizzare i Dati, ossia l’Indice di Salute, gli allenamenti, le immagini e gli obiettivi raggiunti; (ii) Gruppi: se fa parte di un programma aziendale di promozione della salute, l’utente verrà assegnato a un gruppo aziendale specifico che include sia i colleghi di lavoro con i quali ha stretto amicizia su dacadoo sia altri collaboratori con i quali non ha ancora stretto amicizia su dacadoo. Selezionando l’opzione Gruppo, tutti i membri del gruppo, amici e non, saranno in grado di visualizzare i Dati; (iii) Amici: solo gli amici dell’utente saranno in grado di visualizzare i Dati; (iv) Nessuno: l’utente è l’unico soggetto autorizzato a visualizzare i suoi Dati. Le impostazioni predefinite prevedono che tutti gli amici dell’utente siano in grado di visualizzare tutti i Dati sopra menzionati. L’utente può modificare queste impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento dopo la registrazione. È importante notare che selezionando l’opzione di collegamento con altri social network, come Facebook, i Dati dell’utente potrebbero essere resi disponibili ad altre persone attraverso i suoi amici. Ciononostante, l’utente ha sempre il controllo dei contenuti che decide di condividere sui social network, poiché nessun contenuto viene condiviso automaticamente.

Cookie e tecnologie analoghe

  1. Il Sito web di dacadoo utilizza cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sui cookie e sull’analisi di dacadoo: AGGIUNGI LINK.

Periodo di conservazione dei Dati

  1. dacadoo conserva i Dati dell’utente per l’intero periodo di durata del suo account con dacadoo. L’utente può cancellare il suo account in qualsiasi momento. Seguendo le istruzioni disponibili sulla App/sul Sito web, l’account dell’utente verrà disattivato e quindi cancellato. Come cortesia, dacadoo conserverà l’account dell’utente per un massimo di 30 giorni, pertanto sarà ancora possibile per l’utente recuperare il suo account qualora sia stato disattivato per errore. Dopo 30 giorni, dacadoo avvia il processo di cancellazione dell’account in modalità permanente dai propri sistemi e l’account dell’utente diventa non recuperabile. L’utente riconosce che qualsiasi contenuto postato sulla App/sul Sito web non potrà essere recuperato dopo la cancellazione del suo account. dacadoo si riserva il diritto di custodire i Dati nella misura che ritiene ragionevolmente necessaria a ottemperare a eventuali leggi o regolamenti vigenti, naturalmente in conformità alle pratiche di settore nel campo della sicurezza e della privacy.

Diritti dell’utente

  1. L’utente ha diritto a ottenere informazioni sul trattamento dei suoi Dati e una copia dei Dati conservati presso dacadoo (diritto di accesso). Se nota che i suoi Dati sono errati o incompleti, l’utente può richiedere la rettifica o il completamento dei dati interessati (diritto di rettifica). L’utente può richiedere la cancellazione dei suoi Dati (diritto di cancellazione) o una limitazione temporanea del trattamento in determinati casi (diritto di limitazione del trattamento). L’utente può opporsi al trattamento dei suoi Dati (diritto di opposizione) e ha il diritto di ricevere i suoi Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere il trasferimento dei suoi Dati a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile (diritto alla portabilità dei dati).

Divulgazione dei Dati

  1. dacadoo si riserva altresì il diritto di rivelare i Dati nella misura ritenuta ragionevolmente necessaria per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far valere le Condizioni, incluse indagini riguardanti eventuali violazioni delle stesse, (iii) accertare, impedire o altrimenti affrontare frodi, falle di sicurezza o problematiche di natura tecnica, (i) rispondere a richieste di assistenza da parte degli utenti o (v) tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico.

Ulteriori informazioni

  1. Si tiene a precisare che dacadoo utilizza software di crittografia che potrebbero essere soggetti a norme sul controllo delle esportazioni e restrizioni territoriali.
  2. L’App/il Sito web potrebbe contenere link ad app/siti web o materiali non gestiti da dacadoo, ad esempio la funzionalità di condivisione sui social network. Tali altre app/siti web non sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy e dacadoo non è responsabile in alcun modo del contenuto o della correttezza di tali app/siti web o delle politiche applicate al trattamento dei dati e delle informazioni personali. La connessione o altrimenti l’accesso a tali app/siti web avviene a rischio e pericolo dell’utente. Raccomandiamo di leggere le politiche adottate da queste app/questi siti web e di verificare come tali app/siti web proteggono i dati e le informazioni personali e se sono affidabili.
  3. Addendum per la versione di prova dell’App/dei Siti web: quando si utilizza una versione di prova dell’App/dei Siti web, si riconosce che lo scopo di un test è quello di ottenere feedback, analizzando il comportamento degli utenti e l’interazione con la versione di prova, al fine di migliorare la versione definitiva dell’App/del Sito web. Se l’applicazione di prova viene sospesa, l’account e i dati dell’utente non vengono eliminati e vengono conservati da dacadoo per la fase di prova successiva. Dacadoo si riserva il diritto di eliminare l’account dell’utente se la fase di prova è terminata. L’utente verrà informato prima della sospensione o dell’eliminazione. Ovviamente l’utente ha il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati, come pure la modifica o l’eliminazione degli stessi, in qualsiasi momento contattando il Responsabile della protezione dei dati di dacadoo.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

  1. dacadoo si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. La versione più recente è sempre disponibile sulla App/sul Sito web (www.dacadoo.com, segnatamente all’indirizzo https://www.dacadoo.com/user-support/dacadoo-terms-conditions/). L’Informativa sulla privacy riveduta entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sulla App/sul Sito web. Qualora tali modifiche fossero sostanziali, dacadoo provvederà a notificarle all’utente e, ove richiesto dalla legge vigente, a ottenerne il suo consenso. Tale notifica verrà fornita via e-mail o mediante pubblicazione sulla App/sul Sito web.

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

  1. Per eventuali obiezioni su qualsivoglia aspetto del trattamento dei Dati dell’utente, dacadoo è interessata a trovare una soluzione al problema. Rivolgersi a:

dacadoo ag
Othmarstrasse 8
CH-8008 Zurigo
Svizzera

Il responsabile della protezione dei dati si trova al medesimo indirizzo e può essere contattato per posta o inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@dacadoo.com.

Per i residenti nell’UE è stato stabilito un punto di contatto all’interno dell’UE presso:

Simmons & Simmons LLP
Thierschplatz 6
80538 Monaco di Baviera
Tel: +49 89 20 80 77 63 00
EU-representative@simmons-simmons.com

L’utente ha altresì il diritto di contattare l’autorità di controllo per la protezione dei dati nel suo paese di residenza.

I Responsabili del trattamento di dacadoo

21. dacadoo si assicura, quando lavora con i Responsabili del trattamento, che queste entità si impegnino a garantire un adeguato livello di protezione e non utilizzino i dati dell’utente in modo illecito. Da parte sua, dacadoo condividerà solo i dati necessari al responsabile del trattamento per procedere, e niente altro. Attualmente dacadoo lavora con i seguenti partner:

Sub-responsabile del trattamento

Incarico

Microsoft Schweiz GmbH (Azure Services)

c/o Microsoft Ireland Operations Limited

Servizio di hosting

MongoDB Ltd.

Servizi di hosting e database

Datadog Inc.

Aggregatore di log

Atlassian

Servizi di supporto e ticketing

Userlytics

Piattaforma di testing

MailChimp

Servizio di posta elettronica

Versione: giugno 2020

La presente informativa su cookie e analisi (e successive modifiche periodiche, l’“Informativa su cookie e analisi“) descrive le nostre politiche e procedure sull’uso di cookie e tecnologie simili tramite l’accesso e l’utilizzo dei servizi disponibili sul sito web (“App/Sito web“) gestito da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo“). L’uso dell’App/del Sito web è regolato dai Termini di utilizzo. Per ulteriori informazioni sul modo in cui dacadoo elabora i tuoi dati personali, fai riferimento all’Informativa sulla privacy [LINK].

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo la tecnologia dei “cookie” per raccogliere dati aggiuntivi sull’utilizzo del sito web e per migliorare il sito web, ma non richiediamo l’abilitazione dei cookie per molte porzioni dei nostri servizi. Un cookie è un piccolo file di dati creato da un server web e trasferito e archiviato nella memoria persistente del computer. I cookie creati dai server web contengono dati che ti identificano in modo univoco durante l’utilizzo del sito web. Utilizziamo:

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– cookie di preferenza (ad esempio, riconoscono la lingua o il fuso orario dell’utente),

– cookie di sicurezza (per garantire una navigazione sicura),

– cookie analitici (per conoscere meglio le interazioni dei nostri visitatori con i nostri servizi)

– cookie specifici necessari per le funzionalità (come il tempo trascorso dall’ultima azione quando visiti la tua sezione Coach).

Lo scopo di questi cookie è consentire la navigazione, supportare le funzionalità e migliorare i nostri servizi. Non utilizziamo questi cookie per creare database dedicati su di te.

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Servizi simili

  • Google Analytics

Usiamo Google Analytics sul nostro sito web pubblico per raccogliere dati come la durata di permanenza dei visitatori sui nostri siti web, quali pagine questi trovano più utili e come navigano sul nostro sito. Google Analytics non viene utilizzato dopo l’accesso all’App/al Sito web. Per ottenere maggiori informazioni su Google Analytics e su come negare l’autorizzazione alla raccolta di tali dati, visita questa pagina web di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

  • Matomo

Usiamo Matomo, uno strumento di analisi web installato localmente su dacadoo, per scoprire come utilizzi il nostro sito web pubblico e le nostre App mobili (IOS, Android), la nostra App web e il nostro Sito web. I tuoi dati non vengono mai trasferiti al di fuori del data center di dacadoo e vengono trattati con la stessa cura dei dati che inserisci nell’App/nel Sito web.

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Per alcune delle nostre applicazioni abbiamo implementato un metodo di accesso semplificato. Utilizziamo Facebook for Developers (precedentemente Facebook Connect) e Facebook Impressions per abilitare l’accesso utilizzando le tue credenziali di Facebook esistenti.

Versione: settembre 2015

I presenti termini di pagamento (e successive modifiche, i “Termini di pagamento”) specificano i tipi di abbonamento e i relativi prezzi, nonché le procedure di pagamento riguardanti i servizi messi a disposizione da dacadoo ai propri utenti privati registrati in conformità alle Condizioni di utilizzo e all’Informativa sulla privacy di dacadoo. decadoo si riserva il diritto di modificare di tanto in tanto i presenti Termini di pagamento. La versione più aggiornata sarà disponibile sul sito web (www.dacadoo.com, segnatamente su https://info.dacadoo.com/product/term-conditions/). Per poter accedere e utilizzare i servizi dacadoo è necessario essere utenti registrati. Nel caso in cui non vi abbia ancora provveduto, l’utente dovrà registrarsi prima di poter accedere ai servizi dacadoo e utilizzarli.

Tipi di abbonamento e prezzi

dacadoo offre diversi periodi di abbonamento per consentire all’utente di scegliere il periodo di sottoscrizione che meglio soddisfa le sue esigenze. I periodi di abbonamento standard sono di 90, 180 o 360 giorni. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo per tutto il periodo di sottoscrizione attraverso le funzioni di acquisto dei rispettivi App store o con qualsiasi altro mezzo di pagamento accettato da dacadoo. dacadoo utilizza servizi di pagamento qualificati per garantire che i pagamenti siano sicuri. Ricordiamo che non è previsto alcun rimborso dei costi di abbonamento. I costi degli abbonamenti possono essere soggetti a variazioni. Eventuali variazioni di prezzo saranno annunciate sull’App/sul Sito web.

Accesso per 30 giorni (solo tramite codice di accesso) Gratis

I prezzi dell’abbonamento mensile sono attualmente i seguenti:

  • USA: USD 4,99
  • Unione Europea: EURO 4,99
  • Svizzera: CHF 5,00
  • Tutti gli altri paesi: La preghiamo di controllare i prezzi per il Suo paese.

Ricordiamo che i prezzi sopra elencati sono indicativi e soggetti a fluttuazioni valutarie. dacadoo non ha alcun controllo sui termini e condizioni relativi all’App store e non è in alcun modo responsabile.

Scadenza e rinnovo dell’abbonamento

dacadoo contatterà l’utente 10 e 5 giorni prima della scadenza del suo abbonamento per informarlo sulla possibilità di rinnovo. È necessario rinnovare attivamente l’abbonamento a seguito di tale notifica.

dacadoo concede una licenza non trasferibile per uso personale e non commerciale di questo software. Non è consentito distribuire, trasmettere o concedere in sublicenza, leasing o prestito il software o parte dello stesso. Il presente contratto di licenza può essere rescisso in qualsiasi momento. dacadoo e i suoi licenzianti non garantiscono né l’accuratezza né l’accessibilità del software e si riservano tutti gli altri diritti. Il presente software può essere soggetto a norme sul controllo delle esportazioni.

Versione: 23 settembre 2014

dacadoo permette agli utenti di questo sito web di partecipare a Sfide pubbliche. Registrandosi, l’utente riconosce che la partecipazione può rappresentare un’attività potenzialmente pericolosa e che vi partecipa a proprio rischio e pericolo assumendosene la piena responsabilità. L’utente si impegna inoltre a non ricorrere a mezzi o comportamenti ragionevolmente considerati contrari ai principi generali di correttezza.

dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di escluderlo temporaneamente o definitivamente da una Sfida pubblica specifica o da Sfide pubbliche in generale così come di sospendere o revocare l’account dell’utente qualora fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazioni in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico.

dacadoo è autorizzata a utilizzare le informazioni di contatto fornite dall’utente per inviare messaggi relativi a Sfide pubbliche e motivare l’utente.

Nelle Sfide pubbliche che prevedono un premio in denaro, detto premio sarà versato, al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni, agli utenti che ottengono il miglior risultato. La valutazione del miglior risultato viene definita separatamente per ogni Sfida pubblica. In caso di parità di risultati tra due o più utenti, il premio in denaro sarà diviso tra questi in parti uguali. dacadoo può conferire premi sotto altra forma e/o a favore di un ente di beneficenza.

I collaboratori di dacadoo e dei suoi partner di sviluppo onshore e nearshore e i loro parenti possono partecipare alle Sfide pubbliche, tuttavia non possono vincere né premi in denaro né sotto altra forma.

Tutte le decisioni prese da dacadoo in merito a quanto sopra indicato sono definitive.

Versione: 19 luglio 2017

Le seguenti condizioni regolamentano l’accesso dell’utente ai servizi disponibili come dacadoo GO, gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo“), e il relativo utilizzo. Le presenti condizioni integrano le condizioni generali di dacadoo (Condizioni di utilizzo, Informativa sulla privacy, Termini di pagamento, Accordo con l’utente finale per utilizzo su dispositivi mobili, Disclaimer per le Sfide pubbliche, congiuntamente definiti “Termini e condizioni”). In caso di discrepanze tra le seguenti condizioni e i Termini e le condizioni, faranno fede le condizioni riportate di seguito.

  1. Ai fini dell’accesso ai servizi disponibili con il nome dacadoo GO, e del relativo utilizzo, il termine Utente utilizzato nei Termini e condizioni deve intendersi inclusivo degli utenti di dacadoo GO (“Giocatori”).
  2. Il Giocatore assume la piena responsabilità delle proprie azioni e/o omissioni durante la sua interazione con dacadoo GO. In particolare, dacadoo richiede al Giocatore di essere consapevole dell’ambiente circostante, di non giocare mai mentre svolge un’altra attività (alla guida di un’auto o bicicletta, ad esempio), di non violare mai la proprietà privata e di agire sempre secondo scienza e coscienza.
  3. dacadoo si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi funzione di dacadoo GO in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione, anche al fine di migliorare l’intera esperienza di gioco per i Giocatori. Ciò include, in particolare, lo shop di dacadoo GO integrato nel gioco.
  4. L’ambiente di gioco di dacadoo GO si basa su ubicazioni definite, ciascuna rappresentativa di un punto di interesse (“POI”). L’utente può suggerire l’aggiunta di un nuovo POI all’ambiente di gioco di dacadoo GO (“POI proposto dal Giocatore”). Inoltrando un POI proposto dal Giocatore, e purché tale POI non contenga dati personali, l’utente concede a dacadoo un diritto di utilizzo e distribuzione del POI proposto non esclusivo, illimitato, irrevocabile, gratuito e trasferibile per un periodo indeterminato e valido a livello internazionale.
  5. dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di sospendere o revocare il suo account qualora questo fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazione in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e/o del pubblico.
  6. I Giocatori possono occasionalmente partecipare a cacce a premi integrate nel gioco, collezionando premi in denaro o equivalenti che appaiono sulla mappa nell’ambiente di gioco. La partecipazione a cacce a premi integrate nel gioco è gratuita. Se un Giocatore si qualifica per un premio in denaro o equivalente, viene emesso un codice di vincita a suo favore. Tale codice di vincita può essere riscattato online: l’eventuale premio in denaro o equivalente sarà versato al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni tramite bonifico bancario o altro metodo di pagamento sicuro dietro presentazione del codice di vincita. Le cacce a premi integrate nel gioco sono sponsorizzate e condotte da dacadoo e/o i suoi partner. I fornitori di app store (come Apple, Inc. per l’app store di Apple) e di tecnologie informatiche non sono coinvolti in alcuna attività legata alle cacce a premi integrate nel gioco dacadoo GO.
  7. Qualsiasi decisione di dacadoo relativa ai premi è definitiva e vincolante. Possono partecipare unicamente Giocatori maggiorenni residenti in Svizzera. I collaboratori di dacadoo, dei fornitori di dacadoo e i loro parenti possono partecipare a dacadoo GO, tuttavia non possono ricevere alcun premio in denaro o equivalente.
  8. dacadoo non fornisce né consigli di tipo medico né diagnosi. Le informazioni generate da dacadoo GO non hanno implicazioni nella vita reale e non intendono sostituire la competenza e il giudizio di un medico, farmacista o altri professionisti sanitari.
  9. dacadoo potrebbe inviare all’Utente un sondaggio per conoscere il suo parere. dacadoo ha la facoltà di utilizzare qualsiasi feedback fornito in qualsiasi modo dall’Utente per sviluppare ulteriormente dacadoo GO e altri prodotti e/o servizi dacadoo.