Termini e condizioni

Versione: agosto 2020

Le presenti condizioni di utilizzo (e successive modifiche, le “Condizioni”) unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, quali l’Informativa sulla privacy, disciplinano l’accesso dell’utente ai servizi disponibili sulle applicazioni mobili e sul sito web di dacadoo (“App/Sito web”) gestiti da dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurigo, Svizzera (“dacadoo”) e il relativo utilizzo. L’accesso alla App/al Sito web e l’utilizzo dei servizi dacadoo sono soggetti all’accettazione e al rispetto delle presenti Condizioni. Quando accede alla App/al Sito web o utilizza i servizi dacadoo, l’utente concorda di accettare e riconoscere come vincolante l’attuale versione delle presenti Condizioni. In caso di mancata accettazione dell’attuale versione delle presenti Condizioni, l’utente non sarà autorizzato a procedere all’accesso alla App/al Sito web o all’utilizzo dei servizi dacadoo.

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13. dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti non potranno essere in alcun modo ritenuti responsabili di eventuali decisioni prese dall’utente sulla base dell’utilizzo della App/del Sito web e/o delle Informazioni, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la scelta di ottenere o meno cure o trattamenti medici da professionisti sanitari. L’utente rinuncia a eventuali pretese che potrebbe vantare o acquisire nei confronti di dacadoo o dei suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti e manleva e tiene indenne dacadoo o i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti in relazione a eventuali pretese, procedimenti legali, costi, danni speciali, incidentali, consequenziali o indiretti e perdite di profitto derivanti dal suo utilizzo delle Informazioni.
14. dacadoo consente all’utente di registrarsi per partecipare a sfide di fitness tra alcuni o tutti gli utenti della App/del Sito web che potrebbero essere create dagli utenti (“Sfide”) o da dacadoo (“Sfide pubbliche”). Registrandosi, l’utente riconosce che la partecipazione può rappresentare un’attività potenzialmente pericolosa e che vi partecipa a proprio rischio e pericolo assumendosene la piena responsabilità. L’utente si impegna inoltre a non ricorrere a mezzi o comportamenti ragionevolmente considerati contrari ai principi generali di correttezza. dacadoo si riserva il diritto di selezionare e verificare le attività dell’utente e di escluderlo temporaneamente o definitivamente da una Sfida o Sfida pubblica specifica o da Sfide o Sfide pubbliche in generale così come di sospendere o revocare l’account dell’utente qualora fosse ritenuto necessario per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far rispettare eventuali obblighi accettati dall’utente, comprese eventuali indagini riguardanti potenziali violazioni in merito, o (iii) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico. Nelle Sfide pubbliche che prevedono un premio in denaro, detto premio sarà versato, al netto di tasse ed eventuali altre detrazioni, agli utenti che ottengono il miglior risultato. La valutazione del miglior risultato viene definita separatamente per ogni Sfida pubblica. In caso di parità di risultati tra due o più utenti, il premio in denaro sarà diviso tra questi in parti uguali. Tutte le decisioni prese da dacadoo in merito a Sfide o Sfide pubbliche sono definitive.
15. Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, dacadoo e i suoi amministratori, dirigenti, collaboratori, agenti, partner, società affiliate e licenzianti escludono qualsivoglia responsabilità per perdite o danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, di dati, di utilizzo, di avviamento o altre perdite di beni immateriali risultanti da (i) l’accesso da parte dell’utente alla App/al Sito web, o relativo utilizzo, ovvero l’impossibilità di accedervi o utilizzare detta App/detto Sito web, (ii) l’utilizzo di eventuali Informazioni e (iii) qualsivoglia accesso, utilizzo o modifica non autorizzati riguardanti la trasmissione di Dati da parte dell’utente, a prescinderne dalla causa o dal fatto che siano risultati in virtù di contratti, diritto del risarcimento per fatto illecito o qualsiasi altra base giuridica, siano prevedibili o meno, e a prescindere dal fatto che dacadoo fosse stata informata anticipatamente della possibilità di tali danni.
16. Il mancato esercizio dei propri diritti o la mancata rivendicazione di qualsivoglia disposizione delle presenti Condizioni da parte di dacadoo non devono essere interpretati come rinuncia a tali diritti o disposizioni.
17. Le presenti Condizioni, unitamente a eventuali disposizioni e regolamenti supplementari, come l’Informativa sulla privacy, costituiscono l’accordo intero ed esclusivo tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web e sostituiscono eventuali accordi precedentemente esistenti tra l’utente e dacadoo relativamente all’utilizzo della App/ del Sito web. Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni risultasse nulla o inapplicabile, le rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni rimarranno valide a tutti gli effetti.
18. dacadoo gestisce la App/il Sito web dalla Svizzera e le Informazioni si intendono fornite in Svizzera. L’utente è autorizzato ad accedere alla App/al Sito web solo se autorizzato a stipulare un contratto vincolante con dacadoo e purché non sia un soggetto inibito ad accedere alla App/al Sito web ai sensi della legge vigente. L’utente si impegna ad accedere alla App/al Sito web unicamente in ottemperanza alle presenti Condizioni e a tutte le disposizioni e tutti i regolamenti applicabili. La App/il Sito web non sono destinati a persone nei confronti delle quali la pubblicazione o la disponibilità della App/del Sito web è vietata (per ragioni di nazionalità, residenza o di altra natura). I soggetti ai quali si applicano tali restrizioni non possono accedere alla App/al Sito web. Qualora scelga di accedere alla App/al Sito web da un’ubicazione esterna alla Svizzera, l’utente è pienamente responsabile per il rispetto di eventuali leggi locali vigenti.

19. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, i presenti Termini e l’uso dell’App/del Sito web saranno disciplinati a tutti gli effetti dal diritto sostanziale svizzero. Qualsiasi controversia derivante da, o in relazione a, i presenti Termini e/o l’uso dell’App/del Sito web sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera, e con la presente accetti tale giurisdizione e la relativa sede in detti tribunali e rinunci a qualsiasi obiezione in merito all’appropriatezza di tali tribunali.

dacadoo si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. La versione più recente sarà resa disponibile sulla App/sul Sito web di dacadoo (www.dacadoo.com). Le condizioni rivedute entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sulla App/sul Sito web. Qualora tali modifiche fossero sostanziali, dacadoo provvederà a notificarle all’utente e, ove richiesto dalla legge vigente, a ottenerne il suo consenso. Tale notifica verrà fornita via e-mail o mediante pubblicazione sulla App/sul Sito web.

1. Al fine di creare o riconfigurare un account, viene richiesto all’utente di fornire dati personali, quali nome, nome utente, password, dettagli personali di contatto (indirizzo, CAP e località nonché indirizzo e-mail), data di nascita, sesso, dettagli su eventuali disturbi di salute precedenti o problemi di natura clinica, dettagli sull’anamnesi familiare, specificamente per quel che riguarda disturbi di salute o problemi di natura clinica, dettagli sullo stile di vita e le attività svolte (inclusi i relativi dati GPS), informazioni cliniche e dati simili (i “Dati”) per consentire a dacadoo di fornire l’Indice di Salute dacadoo e varie informazioni sulla salute dell’utente, compresi consigli per migliorare lo stile di vita e sviluppare consapevolezza (congiuntamente, le “Informazioni“).

2. dacadoo raccoglie i Dati forniti direttamente dall’utente tramite l’App/il Sito web oppure tramite dispositivi o app di terze parti connessi al suo account su dacadoo e laddove l’utente abbia autorizzato esplicitamente tale trattamento (ad esempio, collegamento di uno smartwatch). dacadoo raccoglie altresì informazioni sull’interazione dell’utente con la App/il Sito web nell’ottica di migliorare continuamente l’esperienza dell’utente.

3. Quando utilizza la App/il Sito web, l’utente esprime il suo consenso alla raccolta, al trasferimento, alla modifica, all’archiviazione, alla divulgazione e ad altri utilizzi dei Dati. Indipendentemente dal Paese di residenza o dal quale detto soggetto accede alla App/al Sito web, i Dati possono essere utilizzati da dacadoo in Svizzera o nell’SEE o in qualsiasi altro Paese in cui dacadoo svolge la propria attività operativa.
4. L’utente autorizza dacadoo a de-identificare i suoi Dati e successivamente a copiarli, trattarli, utilizzarli, divulgarli pubblicamente e distribuirli in forma anonima a scopi accademici e statistici. I Dati così resi anonimi non sono più considerati dati personali.
5. L’utente autorizza dacadoo a ricevere, esaminare e archiviare dati tecnici (comprese segnalazioni di arresti anomali) ottenuti dai dispositivi utilizzati dall’utente per accedere alla App/al Sito web.
6. L’accesso ai Dati è consentito esclusivamente ai collaboratori di dacadoo o ad altre parti che devono necessariamente accedere a tali Dati per poter fornire i servizi. Per proteggere i Dati dell’utente, dacadoo adotta misure di protezione fisiche, elettroniche e procedurali appropriate, tra cui firewall, password individuali e tecnologie di crittografia e autenticazione, e prende tutti gli altri provvedimenti necessari e adeguati di natura amministrativa, organizzativa, tecnica, personale e fisica per tutelare detti Dati da trattamenti e utilizzi non autorizzati o illeciti, perdite, distruzione o danneggiamenti accidentali, furto, divulgazione o modifica e per garantirne l’integrità. Si prega di notare, tuttavia, che dacadoo non ha alcun controllo sull’infrastruttura di rete al di fuori di dacadoo, e che i Dati trasferiti su una rete aperta, come Internet o la posta elettronica, possono essere accessibili da parte di terzi (tra cui, ad esempio, un individuo posizionato alle spalle dell’utente o le autorità locali in determinate condizioni). dacadoo non è in grado di garantire, e non si assume alcuna responsabilità in merito, la riservatezza di eventuali comunicazioni o informazioni trasmesse tramite tali reti aperte. Nel divulgare qualsiasi Dato tramite una rete aperta, si dovrebbe considerare che, nonostante tutte le misure in atto, i dati sono potenzialmente accessibili da parte di altri e, di conseguenza, potrebbero essere raccolti e utilizzati da altri senza il consenso dell’utente. Inoltre, i Dati e le Informazioni dell’utente potrebbero essere compromessi durante la trasmissione. dacadoo non si assume alcuna responsabilità per perdite dirette o indirette relative alla sicurezza dei Dati e delle Informazioni al di fuori del suo controllo, incluso durante il loro trasferimento via Internet.
7. Se si utilizza una versione di prova, si prega di notare che i dati potrebbero essere utilizzati per esaminare l’esperienza dell’utente e l’elaborazione potrebbe coinvolgere ulteriori partner. Si riceveranno informazioni sui partner durante il processo di test e potrebbe essere richiesto di accettare altre impostazioni sulla privacy.
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11. In caso contrario, dacadoo non condividerà i dati dell’utente. Tuttavia, il concetto dell’App/del Sito web prevede la divulgazione dei Dati forniti dall’utente e accessibili tramite l’App/il Sito web ad altri utenti o terze parti. Si tiene a precisare che tutti gli utenti registrati di dacadoo vengono visualizzati con il loro nome e immagine del profilo. Per tutti gli altri dati, spetta all’utente controllare e decidere quali Dati possono essere resi accessibili ad altri soggetti. L’utente può modificare le impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento e determinare così chi può visionare tali Dati. I Dati si distinguono nelle seguenti categorie: Indice di Salute, allenamenti comprese le immagini (allenamento, immagini del profilo e di sfondo del profilo) e i risultati ottenuti. Dati personali sensibili, quali peso o pressione sanguigna, non sono accessibili ad altri soggetti. Sono disponibili le seguenti tipologie di opzioni di condivisione: (i) Pubblico: tutti gli utenti registrati su dacadoo sono in grado di visualizzare i Dati, ossia l’Indice di Salute, gli allenamenti, le immagini e gli obiettivi raggiunti; (ii) Gruppi: se fa parte di un programma aziendale di promozione della salute, l’utente verrà assegnato a un gruppo aziendale specifico che include sia i colleghi di lavoro con i quali ha stretto amicizia su dacadoo sia altri collaboratori con i quali non ha ancora stretto amicizia su dacadoo. Selezionando l’opzione Gruppo, tutti i membri del gruppo, amici e non, saranno in grado di visualizzare i Dati; (iii) Amici: solo gli amici dell’utente saranno in grado di visualizzare i Dati; (iv) Nessuno: l’utente è l’unico soggetto autorizzato a visualizzare i suoi Dati. Le impostazioni predefinite prevedono che tutti gli amici dell’utente siano in grado di visualizzare tutti i Dati sopra menzionati. L’utente può modificare queste impostazioni sulla privacy del suo account in qualsiasi momento dopo la registrazione. È importante notare che selezionando l’opzione di collegamento con altri social network, come Facebook, i Dati dell’utente potrebbero essere resi disponibili ad altre persone attraverso i suoi amici. Ciononostante, l’utente ha sempre il controllo dei contenuti che decide di condividere sui social network, poiché nessun contenuto viene condiviso automaticamente.

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10. L’utente ha diritto a ottenere informazioni sul trattamento dei suoi Dati e una copia dei Dati conservati presso dacadoo (diritto di accesso). Se nota che i suoi Dati sono errati o incompleti, l’utente può richiedere la rettifica o il completamento dei dati interessati (diritto di rettifica). L’utente può richiedere la cancellazione dei suoi Dati (diritto di cancellazione) o una limitazione temporanea del trattamento in determinati casi (diritto di limitazione del trattamento). L’utente può opporsi al trattamento dei suoi Dati (diritto di opposizione) e ha il diritto di ricevere i suoi Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere il trasferimento dei suoi Dati a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente possibile (diritto alla portabilità dei dati).

12. dacadoo si riserva altresì il diritto di rivelare i Dati nella misura ritenuta ragionevolmente necessaria per (i) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa applicabile, (ii) far valere le Condizioni, incluse indagini riguardanti eventuali violazioni delle stesse, (iii) accertare, impedire o altrimenti affrontare frodi, falle di sicurezza o problematiche di natura tecnica, (i) rispondere a richieste di assistenza da parte degli utenti o (v) tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di dacadoo, dei suoi utenti e del pubblico.

13. Si tiene a precisare che dacadoo utilizza software di crittografia che potrebbero essere soggetti a norme sul controllo delle esportazioni e restrizioni territoriali.
14. L’App/il Sito web potrebbe contenere link ad app/siti web o materiali non gestiti da dacadoo, ad esempio la funzionalità di condivisione sui social network. Tali altre app/siti web non sono soggetti alla presente Informativa sulla privacy e dacadoo non è responsabile in alcun modo del contenuto o della correttezza di tali app/siti web o delle politiche applicate al trattamento dei dati e delle informazioni personali. La connessione o altrimenti l’accesso a tali app/siti web avviene a rischio e pericolo dell’utente. Raccomandiamo di leggere le politiche adottate da queste app/questi siti web e di verificare come tali app/siti web proteggono i dati e le informazioni personali e se sono affidabili.
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15. dacadoo si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. La versione più recente è sempre disponibile sulla App/sul Sito web (www.dacadoo.com, segnatamente all’indirizzo https://www.dacadoo.com/user-support/dacadoo-terms-conditions/). L’Informativa sulla privacy riveduta entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sulla App/sul Sito web. Qualora tali modifiche fossero sostanziali, dacadoo provvederà a notificarle all’utente e, ove richiesto dalla legge vigente, a ottenerne il suo consenso. Tale notifica verrà fornita via e-mail o mediante pubblicazione sulla App/sul Sito web.

16. Per eventuali obiezioni su qualsivoglia aspetto del trattamento dei Dati dell’utente, dacadoo è interessata a trovare una soluzione al problema. Rivolgersi a:

Versione: dicembre 2021

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6. I nostri dettagli

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Versione: settembre 2015

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Versione: 23 settembre 2014

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