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Términos y condiciones

Versión: Agosto de 2020

Estas condiciones de uso (que podrán modificarse periódicamente, las «Condiciones»), junto a cualquier norma y reglamento complementarios, como la Política de privacidad, rigen su acceso a y el uso de los servicios disponibles en las aplicaciones móviles de dacadoo y al y del sitio web («la aplicación / el sitio web») administrados por dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zúrich, Suiza («dacadoo»). Su acceso a la aplicación / al sitio web y el uso de nuestros servicios están sujetos a que usted acepte y cumpla estas Condiciones. Al acceder a la aplicación / al sitio web o al usar los servicios usted confirma aceptar y someterse a la versión actual de las presentes Condiciones. En caso de no aceptar la presente versión de las Condiciones, no podrá seguir accediendo a la aplicación / al sitio web ni seguir utilizando nuestros servicios.

  1. Usted declara ser una persona facultada para celebrar acuerdos legalmente vinculantes (es mayor de edad, no está mentalmente discapacitada, ni sometida a tutela).
  2. Nuestro sitio web / aplicación le proporciona el índice de salud y diversa información sobre salud, bienestar y similar (en conjunto, la «información«) compilada según los detalles especificados por usted, como ciertos datos clínicos de salud, antecedentes familiares y su estilo de vida (los»  datos«). Nuestro sitio web / aplicación no es un dispositivo médico y no se utilizará con fines médicos (como diagnósticos, monitorización, pronóstico de una enfermedad). La información generada por dacadoo es solo para fines informativos. Antes de seguir cualquier información, debe consultar a un médico para asegurarse de que esta información sea adecuada y relevante para su caso, e interrumpa cualquier ejercicio si no se siente cómodo, sobre todo si experimenta dificultades para respirar, mareos, etc. La información no pretende sustituir a los conocimientos ni al criterio de ningún médico, farmacéutico u otro profesional sanitario. Para realizar un diagnóstico médico fiable, tratar cualquier enfermedad y administrar un tratamiento farmacológico es necesaria la participación de profesionales sanitarios capacitados e independientes. Si tiene alguna pregunta concreta sobre el tratamiento y la atención de una afección médica, debe comunicarse con su proveedor profesional de atención sanitaria.

  3. La forma y la naturaleza de la aplicación / del sitio web pueden cambiar periódicamente sin aviso previo. Además, podremos dejar de ofrecerle, de manera permanente o provisional, la aplicación / el sitio web en cualquier momento, tanto a usted como a los usuarios en general, sin aviso previo. También nos reservamos el derecho de limitar el almacenamiento de uso según nuestro criterio exclusivo y en cualquier momento sin ningún tipo de aviso previo.
  4. La recopilación y el uso de los Datos que nos proporciona están sujetos a nuestra Política de privacidad. Al usar la aplicación / el sitio web, otorga su consentimiento para que dacadoo recopile y utilice los Datos de conformidad con la Política de privacidad.
  5. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de eliminar o negarnos a distribuir, en cualquier momento, cualquier Información o Datos y cancelar usuarios o reclamar nombres de usuario. Además, nos reservamos el derecho de acceder a, leer, conservar y divulgar cualquier Información o Datos en la medida en que lo creamos necesario para (i) satisfacer la legislación, la normativa, un proceso judicial o una solicitud gubernamental aplicables, (ii) hacer cumplir estas Condiciones, incluidas las investigaciones de una posible violación de las mismas, (iii) detectar, evitar o tratar de cualquier otro modo los fraudes y los problemas técnicos y de seguridad, (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de dacadoo, sus usuarios y el público general. Las cuentas inactivas durante más de seis meses podrán eliminarse sin previo aviso.
  6. Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder a su cuenta y de las acciones que se realicen mediante el uso de la misma. Con fines de seguridad de los datos, dacadoo le pide que emplee contraseñas seguras, es decir, que combinen mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Se excluye cualquier responsabilidad por los daños derivados de su incapacidad de cumplir estos requisitos. En caso de que usted cambie de correo electrónico u olvide su contraseña, notifíquenoslo a la dirección support@dacadoo.com para que podamos recuperar su cuenta.
  7. El uso de la aplicación / del sitio web está limitado. Dichas limitaciones cumplen requisitos judiciales y pretenden proteger a nuestros usuarios del abuso, así como para que el uso de la aplicación / del sitio web sea la mejor experiencia posible para todos los usuarios. Puede resultarnos necesario modificar estas normas periódicamente, por lo que nos reservamos el derecho de hacerlo. No toleraremos ningún abuso de nuestra aplicación / sitio web. Cualquier violación de las presentes normas derivará en una suspensión provisional o permanente de todas las cuentas relacionadas. Las cuentas creadas para sustituir las cuentas suspendidas se suspenderán permanentemente.
    Uso ilícito:no deberá utilizar la aplicación / el sitio web ni cualquier Información proporcionada con fines ilícitos o en aras de cualquier actividad ilegal. Es necesario que los usuarios internacionales cumplan la legislación local relativa al comportamiento en línea y el contenido aceptable.
    B. Acceso no autorizado: no debe realizar nada de lo siguiente al acceder o usar la aplicación / el sitio web: (i) acceder, falsificar o utilizar las áreas no públicas de la aplicación / el sitio web (salvo de su propia cuenta), los sistemas informáticos de dacadoo o los sistemas de entrega técnica de nuestros proveedores; (ii) explorar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red, o incumplir o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación; (iii) intentar acceder o buscar la aplicación / el sitio web o los Datos por cualquier medio (automático o de cualquier tipo) distinto de nuestras interfaces publicadas y disponibles actualmente; o (iv) interferir u obstaculizar, o intentar interferir u obstaculizar, el acceso de cualquier usuario, servidor o red.
    C. Respeto de la privacidad de terceros: no debe divulgar los datos de salud, bienestar o similar de otras personas sin su permiso y autorización expresos.
    D. No reproducción: No debe reproducir, duplicar, copiar, vender, negociar ni revender el contenido, el diseño o el aspecto de la aplicación / el sitio web, así como tampoco la información derivada de la aplicación / el sitio web. No tiene derecho a modificar ni redistribuir el contenido, el diseño o el aspecto de la aplicación / el sitio web, así como tampoco ninguna información, a almacenar, vincular, encuadrar o vincular profundamente estos a cualquier otra aplicación / sitio web o en cualquier otro medio o formato sin que medie consentimiento escrito previo. Además, tampoco deberá explotar comercialmente, bajo ningún concepto, la aplicación / el sitio web.
    E. No malware: no debe proporcionar contenido malicioso con el fin de dañar u obstaculizar el navegador o el ordenador de otro usuario, así como tampoco comprometer la privacidad de un usuario.
  8. Todos los derechos de autor, derechos de base de datos, patentes u otro derecho de propiedad intelectual, título e interés en la aplicación / el sitio web y cualquier Información (salvo los Datos proporcionados por los usuarios de la aplicación / sitio web) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de dacadoo y sus licenciatarios. Los elementos de la aplicación / el sitio web, incluidos el diseño general y las imágenes, así como cualquier Información, están protegidos por derechos de autor, marca registrada, patente y otra legislación relativa a los derechos de propiedad intelectual de Suiza y de países extranjeros. Nada de lo contenido en las presentes Condiciones le da derecho a emplear el nombre de dacadoo ni ninguna de las marcas registradas, logotipos, nombres de dominio, ni aspectos distintivos de la marca. Puede descargar e imprimir cualquier Información de la aplicación / el sitio web única y exclusivamente para su propio uso y/o con fines corporativos internos. Tampoco tendrá derecho a explotar comercialmente, bajo ningún concepto, la aplicación / el sitio web. En caso de que usted incumpla las condiciones de esta disposición, dacadoo podrá solicitarle una compensación por daños y perjuicios, que incluirá el derecho a reclamar daños y perjuicios especiales, incidentales, emergentes o indirectos, así como lucro cesante.
  9. En tanto que tratamos de garantizar la veracidad de la Información, ni dacadoo ni ninguno de sus directores, directivos, empleados, agentes, asociados, afiliados y licenciatarios serán responsables de las omisiones o errores de la Información ni de las pérdidas o daños que se puedan derivar de estos.
  10. Cualquier Información transmitida mediante la aplicación / el sitio web pasará por redes de telecomunicaciones públicas. A pesar de que dacadoo utiliza la tecnología de encriptación estándar del sector, no garantiza ni promete, ni tampoco asevera que el funcionamiento de la aplicación / del sitio web sea seguro o ininterrumpido ni tampoco esté exento de errores.
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  12. dacadoo ofrece el contenido de la aplicación / el sitio web y cualquier Información de buena fe, pero el acceso que usted haga a la aplicación / al sitio web, así como su uso, correrán por su cuenta y riesgo. dacadoo administra la aplicación / el sitio web tal cual es y según disponibilidad sin ofrecer una garantía de ningún tipo, ni implícita ni explícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, adecuación para un fin o no incumplimiento de derechos de autor, derechos de base de datos, patentes, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de la jurisdicción desde la que usted accede a y/o utiliza la aplicación / el sitio web. dacadoo no ofrece ninguna garantía, compromiso o representación de la integridad, la veracidad, la disponibilidad, la cronología. la seguridad o la fiabilidad de la aplicación / del sitio web o de que la Información sea de una calidad satisfactoria, esté actualizada o exenta de virus, troyanos u otros programas dañinos o maliciosos. dacadoo no será responsable de los daños que pueda sufrir su equipo informático, de la pérdida de datos o cualquier otro daño derivado de su acceso a la aplicación / al sitio web ni del uso que haga del mismo, ni tampoco de la eliminación, incapacidad de almacenamiento o transmisión de Datos o Información, así como otras comunicaciones. dacadoo no ofrece ninguna garantía de que la aplicación / el sitio web cumpla los requisitos de usted o esté disponible de manera ininterrumpida, segura o exenta de errores. Ningún consejo o información, oral o escrita, que obtenga de dacadoo o en la aplicación / el sitio web constituirá una garantía implícita.
  13. Ni dacadoo ni sus directores, directivos, empleados, agentes, asociados, afiliados y licenciatarios serán responsables de modo alguno de las decisiones que tome en función del uso de la aplicación / del sitio web y/o de la Información, incluso si usted decide seguir o no cuidados o tratamientos médicos. Por la presente renuncia a toda demanda que pueda tener o adquirir contra dacadoo o cualquiera de sus directores, directivos, empleados, agentes, asociados, afiliados y licenciatarios y se compromete a indemnizar y exonerar tanto a dacadoo como a cualquiera de sus directores, directivos, empleados, agentes, asociados, afiliados y licenciatarios de las demandas, procedimientos, costas, daños especiales, incidentales, emergentes o indirectos, así como el lucro cesante, relacionados con el uso que usted haga de la Información.
  14. dacadoo le permite registrarse para participar en desafíos de actividades de fitness con algunos o todos los demás usuarios de la aplicación / del sitio web que puedan iniciar los usuarios («Desafíos») o dacadoo («Desafíos públicos»). Al registrarse, reconoce que esta participación es una actividad potencialmente peligrosa y que participa bajo su propio riesgo y responsabilidad. Además, reconoce que no utilizará recursos ni se comportará de una manera que pueda considerarse razonablemente contraria a las reglas generales de la honestidad. dacadoo se reserva el derecho de examinar y verificar su actividad y excluirle provisional o permanentemente de un Desafío o Desafío público o de los Desafíos o Desafíos públicos en general o de suspender o cancelar su cuenta en caso de que creamos que dicha medida es necesaria para (i) cumplir una ley aplicable, un reglamento, un proceso judicial o una solicitud gubernamental; (ii) aplicar aquello que haya aceptado, incluida la investigación de un posible incumplimiento, o (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de dacadoo, sus usuarios y el público. En los casos en que los Desafíos públicos tengan premios económicos, el dinero del premio (excluidos los impuestos y otras posibles deducciones que puedan ser aplicables) se abonará a los usuarios que obtengan el mejor resultado. La evaluación del mejor resultado se define por separado en cada Desafío público. En caso de empate de logros entre dos o más usuarios, el dinero del premio se repartirá a partes iguales entre dichos usuarios. Las decisiones de dacadoo sobre los Desafíos o Desafíos públicos son definitivas.
  15. dacadooy sus directores, directivos, empleados, agentes, asociados, afiliados y licenciatarios no serán responsables, en tanto que lo permita la legislación vigente, de las pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos, incluidos el lucro cesante, de datos, uso, buena fe o cualquier otra pérdida intangible, derivados de (i) su acceso o incapacidad de acceso a la aplicación / el sitio web, así como el uso que haga de estos, (ii) el uso de cualquier Información; y (iii) cualquier acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones de Datos, incluso si se derivan de un contrato, acto ilícito civil o cualquier otra base jurídica, independientemente de su carácter previsible o no y de que se haya informado con anterioridad a dacadoo de la posibilidad de dicho daño.
  16. La incapacidad de dacadoo de hacer cumplir un derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una exoneración de tal derecho o disposición.
  17. Estas Condiciones, junto con las normas y reglamentos complementarios, como la Política de privacidad, constituyen el contrato íntegro y exclusivo entre dacadoo y usted sobre el uso de la aplicación / del sitio web y sustituirán y prevalecerán sobre cualquier acuerdo anterior al respecto. En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones se declare nula o no exigible, las demás disposiciones del presente documento seguirán estando en vigor.
  18. dacadoo administra la aplicación / el sitio web desde Suiza y la Información se considera entregada en dicho país. Únicamente podrá acceder a la aplicación / al sitio web si usted está autorizado a celebrar un contrato vinculante con dacadoo y no se le ha prohibido acceder a la aplicación / al sitio web de conformidad con la legislación aplicable. Se compromete a acceder a la aplicación / al sitio web de conformidad con estas Condiciones y las normas y reglamentos aplicables. La aplicación / el sitio web no está dirigido a ninguna persona a la que (por razón de la nacionalidad de dicha persona, por su residencia u otros motivos) se le hayan prohibido la publicación o la disponibilidad de la aplicación / del sitio web. Las personas sujetas a dichas restricciones no deben acceder a la aplicación / al sitio web. Si elige acceder a la aplicación / al sitio web desde un país distinto a Suiza, será el único responsable del cumplimiento de la legislación local aplicable.
  19. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, estas condiciones y el uso de la aplicación o del sitio web se interpretarán a todos los respectos conforme a la ley sustantiva suiza. Cualquier disputa que surja directamente o relacionada con estas condiciones o el uso de la aplicación o del sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Zúrich (Suiza), y usted acepta dicha jurisdicción y dichos tribunales, y renuncia a cualquier objeción de foro inconveniente.

Podemos revisar estas Condiciones de vez en cuando. La versión más actualizada estará disponible en nuestra aplicación / sitio web (www.dacadoo.com). Las Condiciones revisadas entrarán en vigor en la fecha de publicación en la aplicación / el sitio web. En caso de que los cambios sean sustanciales, le avisaremos de ello y obtendremos su consentimiento, cuando la legislación así lo requiera. Este aviso será por correo electrónico o mediante una publicación en la aplicación / el sitio web.

Versión: Abril 2020

Esta Política de privacidad (que podrán modificarse periódicamente, la «Política de privacidad») describe nuestras políticas y procedimientos de recopilación, uso y divulgación de datos obtenidos mediante su acceso a y el uso de los servicios disponibles en las aplicaciones móviles y el sitio web («la aplicación / el sitio web») administrados por dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zúrich, Suiza («dacadoo»). El uso de la aplicación / del sitio web se rige por las Condiciones de uso. dacadoo redactó esta Política de privacidad para demostrar que estamos comprometidos con garantizar la privacidad y la seguridad de los datos que usted comparte con nosotros de conformidad con nuestras obligaciones derivadas de la legislación, las normas y los reglamentos aplicables. Al acceder a la aplicación / al sitio web o usar los servicios, confirma aceptar y someterse a la versión actual de la presente Política de privacidad. En caso de no aceptar la presente versión de la Política de privacidad, no podrá seguir accediendo a la aplicación / al sitio web ni seguir utilizando nuestros servicios.

Suiza y Europa cuentan con estrictos reglamentos de protección de datos. Como sus datos se almacenen en servidores ubicados en instalaciones de almacenamiento de datos seguras y con gestión profesional en Suiza o en el EEE (Espacio Económico Europeo) a través de un proveedor de servicios en la nube seguro, el tratamiento de dicha información se realiza de conformidad con los principios de la ley de protección de datos suiza y el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Si accede a la Aplicación o al Sitio web desde un equipo ubicado fuera del territorio de alojamiento de los datos, el acceso a la Aplicación o al Sitio web se considerará como su aceptación para la transferencia de sus datos fuera de Suiza o del EEE con el fin de ponernos en contacto con usted. Si, por cualquier motivo, dacadoo precisa transferir cualquier dato a otro país sin un nivel de protección de datos adecuados, dacadoo procurará que se apliquen las obligaciones contractuales adecuadas para garantizar que sus datos se protejan.

La base de datos de dacadoo que se emplea para procesar los datos se ha notificado y registrado ante el Comisario federal de protección de datos e información, en virtud del artículo 11a, párrafo 3 de la Ley federal suiza de protección de datos de 19 de junio de 1992.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los servicios de dacadoo trabajan con sus datos: necesitamos algunos de sus datos para proporcionarle su Índice de Salud personal. Nuestros servicios también incluyen servicios complementarios: alojamiento de datos, boletín de noticias, etc. En ningún caso venderemos sus datos a terceros para su propio uso. Le proporcionamos detalles sobre nuestras actividades de tratamiento de datos en los artículos que aparecen a continuación.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en: privacy@dacadoo.com

Base jurídica del tratamiento de datos

dacadoo procesa los datos con su consentimiento explícito y en la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios, como se describe a continuación. Podemos compartir sus datos con nuestros socios en el caso de una operación conjunta o con nuestros subencargados del tratamiento de los datos para ofrecerle los servicios. Consulte el artículo «Cómo se comparten sus datos». Sus datos podrían anonimizarse y usarse para mejorar nuestros servicios y generar informes estadísticos. Sin embargo, nuestros contratos prohíben otros usos no relacionados con los servicios (en concreto, sus datos no se venderán ni se pondrán a disposición de otras entidades para su propio uso).

Datos recopilados

  1. Para crear o volver a configurar una cuenta, necesita proporcionar datos personales, como su nombre completo, nombre de usuario, contraseña, datos personales de contacto (dirección, código postal, ubicación y dirección de correo electrónico), fecha de nacimiento, sexo, detalles sobre sus problemas clínicos o de salud anteriores, detalles sobre sus antecedentes familiares (especialmente en relación con problemas de salud o clínicos), detalles sobre su estilo de vida y actividades (incluidos los datos de GPS subyacentes), información clínica y datos similares (los «Datos») que permitan a dacadoo proporcionarle el Índice de Salud de dacadoo y diversa información sobre su salud, incluyendo consejos para mejorar su estilo de vida y concienciar (en conjunto, la «Información»).

Recopilación de datos

  1. Recopilamos Datos que nos proporciona directamente a través de la Aplicación o el Sitio web, o mediante dispositivos o aplicaciones de terceros que usted conecta con su cuenta en dacadoo y donde acepta explícitamente hacerlo (por ejemplo, la conexión de un reloj inteligente).

Protección y uso de sus datos

  1. Al utilizar la aplicación / el sitio web, otorga su consentimiento para la recopilación, transferencia, modificación, almacenamiento, divulgación y otros usos de los Datos. Independientemente del país en el que resida o desde donde acceda a la Aplicación o al Sitio web, dacadoo podrá usar los datos en Suiza, el EEE o cualquier otro país donde lleve a cabo sus actividades.
  2. Autoriza a dacadoo a despersonalizar sus Datos y, a continuación, copiarlos, procesarlos, utilizarlos, divulgarlos públicamente y distribuirlos de un modo anónimo con fines académicos y estadísticos. Estos Datos anónimos no se consideran datos personales.
  3. Autoriza a dacadoo a recibir, revisar y almacenar datos técnicos (incluidos informes de errores) de los dispositivos que utiliza para acceder a la aplicación / al sitio web.
  4. Restringimos el acceso a los Datos a los empleados de dacadoo o terceros que precisan acceder a ellos para prestar los servicios. Usamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procesales adecuadas para garantizar la seguridad de sus Datos (como firewalls, contraseñas individuales, tecnología de autenticación y cifrado) y adoptamos todas las demás medidas físicas, personales, técnicas, organizativas y administrativas adecuadas y necesarias para protegerlos contra el tratamiento y uso no autorizado o ilegal, pérdida, destrucción o daños por accidente, robo, divulgación o modificación, así como para garantizar su integridad. Sin embargo, tenga en cuenta que dacadoo no tiene control sobre la infraestructura de red externa a dacadoo y los Datos transmitidos a través de una red abierta, como Internet o el correo electrónico, pueden ser accesibles por terceros (incluyendo, por ejemplo, una persona situada detrás de usted o las autoridades locales en determinadas condiciones). No podemos garantizar la confidencialidad de las comunicaciones o informaciones transmitidas mediante redes abiertas, por lo que tampoco somos responsables de ello. Al divulgar cualquier Dato a través de una red abierta, debe considerar que, a pesar de todas las medidas implementadas, puede que sea accesible para otros y, en consecuencia, puede ser recopilado y usado por otros sin su consentimiento. Sus datos e información también podrían perderse durante la transmisión. dacadoo no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas directas o indirectas en relación con la seguridad de los Datos y la Información que se encuentra fuera de su control, incluyendo durante su transferencia a través de Internet.
  5. Si usa una versión de prueba, tenga en cuenta que sus datos pueden usarse para revisar su experiencia y el tratamiento podría involucrar a socios adicionales. Se le informará sobre los socios durante el proceso de prueba y es posible que deba aceptar otros ajustes de privacidad.
  6. dacadoo no empleará los Datos con fines publicitarios y no venderá, alquilará ni pondrá a disposición de ningún otro modo los Datos enviados por los usuarios a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo que así lo permita la presente Política de privacidad o lo requiera la legislación. dacadoo puede usar los Datos para ponerse en contacto con los usuarios en relación con todos los asuntos relacionados con la actividad del usuario en la Aplicación o el Sitio web, como el envío de correos electrónicos y recordatorios motivadores.

Compartición de sus datos y los Datos que podríamos recibir

  1. Sus Datos pueden compartirse con nuestros subencargados del tratamiento de los datos, por motivos técnicos o con nuestros socios.
  2. Encargados del tratamiento de datos: para procesar sus Datos, dacadoo puede precisar servicios de subcontratistas, que necesitan acceder directa o indirectamente a sus Datos, nuestros «Encargados del tratamiento de datos», como los proveedores de alojamiento de datos. Nos aseguramos de que, al trabajar con los Encargados del tratamiento de datos, estas entidades se comprometan a ofrecer un nivel adecuado de protección y no usen sus datos de forma ilegal. Por nuestra parte, únicamente compartiremos los datos que el encargado del tratamiento de datos necesite para proceder. La lista de nuestros Encargados del tratamiento de datos está disponible en la sección «Nuestros Encargados del tratamiento de datos» al final de este documento.
  3. Terceras partes: sus Datos pueden compartirse con nuestros socios, que podrían enviarnos datos sobre usted (por ejemplo, si participa en un desafío organizado por un tercero, necesitaremos recibir cierta información para crear los equipos adecuados para el desafío y compartir información, como su clasificación, con el organizador del desafío). dacadoo garantiza que nuestros socios le informen de sus políticas de privacidad. No obstante, dacadoo no será responsable del tratamiento de datos de nuestros socios.
  4. De lo contrario, no compartiríamos sus Datos. Sin embargo, el concepto de la Aplicación o del Sitio web incluye la divulgación de los Datos que usted envía y que son accesibles a través de la Aplicación o del Sitio web por otros usuarios o terceros. Tenga en cuenta que todos los usuarios registrados de dacadoo se muestran por su nombre y foto de perfil. En el caso de los demás datos, usted podrá controlar y decidir a qué Datos pueden acceder los demás. Puede cambiar los ajustes de privacidad de su cuenta en cualquier momento y así determinar quién puede ver según qué Datos. Los tipos de Datos que se pueden distinguir son los siguientes: Índice de Salud, sesiones (incluidas imágenes de sesiones, de perfil y de fondo del perfil) y logros obtenidos. Los demás usuarios no podrán acceder a los datos personales sensibles, como el peso o la presión arterial. Se encuentran disponibles las siguientes opciones de compartición: (i) Público: Todos los usuarios registrados en dacadoo podrán ver los datos (Índice de salud, sesiones, fotos y objetivos alcanzados). (ii) Grupos: Si forma parte de un programa de salud corporativo, podrá asignársele un grupo corporativo concreto, del que formarán parte aquellos compañeros de los que sea amigo en dacadoo, así como otros empleados de los que aún no es amigo en dacadoo. Si selecciona la opción de grupo, todos los miembros del grupo, ya sean amigos o no, podrán ver los Datos. (iii) Amigos: Sus amigos podrán ver los Datos. (iv) Nadie: Únicamente usted, como usuario de la cuenta, podrá ver los Datos. De conformidad con los ajustes predeterminados, todos sus amigos podrán ver todos los Datos mencionados anteriormente. Puede cambiar los ajustes de privacidad de su cuenta en cualquier momento tras haberse registrado. Tenga en cuenta que debido a la opción de vinculación a otras redes sociales, como Facebook, puede que sus Datos se pongan a disposición de otras personas a través de sus amigos. Sin embargo, siempre tendrá el control del contenido que decida compartir en las redes sociales, ya que ningún contenido se compartirá automáticamente.

Cookies y tecnologías similares

  1. Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies y análisis para obtener más información: AÑADIR ENLACE.

Periodo de almacenamiento de sus datos

  1. Almacenamos sus datos durante el tiempo que tenga una cuenta de dacadoo. Puede eliminar dicha cuenta en cualquier momento. Si sigue las Periodo de almacenamiento de sus datosinstrucciones disponibles en la aplicación / el sitio web, su cuenta se desactivará y se borrará. Como cortesía, mantenemos su cuenta por un período máximo de 30 días y, por lo tanto, aún podría recuperar su cuenta si se desactivó por error. Después del plazo de 30 días, iniciaremos el proceso de eliminación permanente de la cuenta en nuestros sistemas y no se podrá recuperar. Reconoce que cualquier contenido que publique en la aplicación / el sitio web no podrá recuperarse tras la eliminación de su cuenta. Nos reservamos el derecho a conservar los Datos en la medida en que consideremos necesario para cumplir con cualquier ley o reglamento vigente, de conformidad con los procedimientos de privacidad y seguridad del sector.

Sus derechos

  1. Tiene derecho a que le informemos sobre el procesamiento de sus Datos y a obtener una copia de sus Datos (derecho de acceso). Si se ve afectado por Datos incorrectos o incompletos, podrá solicitar rectificar o completar los datos correspondientes (derecho de rectificación). Podrá solicitar la supresión de sus Datos (derecho de supresión) o una restricción provisional del procesamiento en casos concretos (derecho a la restricción de procesamiento). Podrá oponerse al procesamiento de sus Datos (derecho de oposición) y tendrá derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, usado habitualmente y comprensible para una máquina o que sus Datos se transfieran a otro controlador de datos si es viable técnicamente (derecho a la portabilidad de datos).

Divulgación de datos

  1. Nos reservamos el derecho de divulgar Datos en la medida en que creamos necesario para (i) satisfacer la legislación, la normativa, un proceso judicial o una solicitud gubernamental aplicables, (ii) hacer cumplir las Condiciones, incluidas las investigaciones de una posible violación de las mismas, (iii) detectar, evitar o tratar de cualquier otro modo los fraudes y los problemas técnicos y de seguridad, (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de dacadoo, sus usuarios y el público general.

Puntos adicionales

  1. Tenga en cuenta que dacadoo usa software de cifrado que puede estar sujeto a reglamentos de control de exportaciones y restricciones territoriales.
  2. La Aplicación o el Sitio web pueden contener enlaces a Aplicaciones, Sitios web o materiales que no gestiona dacadoo, como la función para compartir en redes sociales. Estas otras aplicaciones / sitios web no están sujetos a esta Política de privacidad y dacadoo no es responsable, de modo alguno, del contenido o de la veracidad de tales aplicaciones / sitios web o de las políticas aplicadas al tratamiento de los datos personales y la información. La conexión o el acceso a dichas aplicaciones / sitios web correrá bajo su riesgo. Le recomendamos que lea las políticas empleadas por estas aplicaciones / sitios web y compruebe el modo en que estas protegen sus datos personales e información y si son fiables.
  3. Anexo para la versión de prueba de la Aplicación o del Sitio web: al usar una versión de prueba de la Aplicación o del Sitio web, usted reconoce que el propósito de una prueba es obtener opiniones o comentarios y analizar el comportamiento de los usuarios y la interacción con la versión de prueba con el fin de mejorar la versión definitiva de la Aplicación o del Sitio web. Si se suspende la aplicación de prueba, su cuenta y sus datos no se eliminarán (dacadoo los conservará para la siguiente fase de pruebas). dacadoo se reserva el derecho de eliminar su cuenta una vez finalizada la fase de pruebas. Se le informará antes de la suspensión o la eliminación. Tiene derecho a solicitar el acceso, modificación o eliminación de sus datos en cualquier momento; para hacerlo, póngase en contacto con nuestro Responsable de protección de datos.

Actualizaciones de la Política de privacidad

  1. Podremos revisar esta Política de privacidad oportunamente. La versión más actualizada estará disponible en nuestra aplicación / sitio web (www.dacadoo.com, concretamente en https://www.dacadoo.com/user-support/dacadoo-terms-conditions/). La Política de privacidad revisada entrará en vigor en la fecha de publicación en la aplicación / el sitio web. En caso de que los cambios sean sustanciales, le avisaremos de ello y obtendremos su consentimiento, cuando la legislación así lo requiera. Este aviso será por correo electrónico o mediante una publicación en la aplicación / el sitio web.

Controlador de datos y Responsable de la protección de datos

  1. En caso de que no esté satisfecho con algún aspecto del procesamiento de sus Datos, nos gustaría comprender el modo en que podemos solucionar este problema. Póngase en contacto con:

dacadoo ag
Othmarstrasse 8
CH-8008 Zúrich
Suiza

El responsable de la protección de datos se encuentra en la misma dirección y puede ponerse en contacto con él por correo postal o enviando un correo electrónico a privacy@dacadoo.com

Para los residentes en la UE, se ha establecido un contacto en la UE:

Simmons & Simmons LLP
Thierschplatz 6
80538 Múnich
Tel.: +49 89 20 80 77 63 00
EU-representative@simmons-simmons.com

Asimismo, tendrá derecho a ponerse en contacto con la autoridad de supervisión de la protección de datos de su país de residencia.

Nuestros Encargados del tratamiento de datos

  1. Nos aseguramos de que, al trabajar con los Encargados del tratamiento de datos, estas entidades se comprometan a mantener un nivel adecuado de protección y no usen sus datos ilegalmente. Por nuestra parte, únicamente compartiremos los datos que el encargado del tratamiento de datos necesite para proceder. Actualmente trabajamos con los socios siguientes:

Subencargado del tratamiento de datos

Tarea

Microsoft Schweiz GmbH (Azure Services)

c/o Microsoft Ireland Operations Limited

Servicio de alojamiento

 

MongoDB Ltd.

Servicios de alojamiento y bases de datos

 

Datadog Inc.

Agregador de registros

 

Atlassian

Servicios de asistencia e incidencias

Userlytics

Plataforma de pruebas

 

MailChimp

Servicio de distribución de correo

Versión: junio de 2020

En esta política de cookies y análisis (con sus distintas modificaciones, la «Política de cookies y análisis»), se describen nuestras políticas y procedimientos sobre el uso de cookies y tecnologías similares mediante el acceso y uso por los usuarios de los servicios disponibles en el Sitio web (la «Aplicación o Sitio web») operado por dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zúrich, Suiza («dacadoo»). El uso de la Aplicación o Sitio web se rige por los Términos de uso. Para obtener más información sobre el tratamiento que realiza dacadoo de sus datos personales, consulte la Política de privacidad [LINK].

Cookies

Al igual que muchos sitios web, usamos tecnología de «cookies» con el fin de recopilar datos de uso adicionales sobre el sitio web y mejorar el sitio web, pero no exigimos el uso de cookies en muchas partes de nuestros servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos creado por un servidor web que se transfiere y almacena en la memoria persistente del equipo. Las cookies creadas por los servidores web contienen datos que identifican al usuario de manera única al usar el sitio web. Usamos:

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— cookies específicas necesarias para determinadas funciones (como la hora de la última acción al visitar la sección Entrenador)

La finalidad de estas cookies es permitir la navegación y las funciones, así como mejorar nuestros servicios. No usamos estas cookies para crear bases de datos específicas sobre nuestros usuarios.

La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para dejar de aceptar cookies o mostrar un aviso antes de aceptar una cookie de los sitios web que visite. No obstante, si deshabilita las cookies o elige no aceptarlas, parte de las funciones del sitio web pueden verse afectadas, o bien podría no tener acceso a áreas del sitio web que necesitan este tipo de identificación.

Al usar aplicaciones móviles, los datos pueden almacenarse y procesarse temporalmente en su dispositivo móvil. Al acceder a las aplicaciones móviles operadas por dacadoo, acepta la transferencia y el almacenamiento temporal de los datos.

 

Servicios similares

  • Google Analytics

Usamos Google Analytics en nuestro sitio web público para obtener más información sobre los visitantes al sitio (por ejemplo, cuánto tiempo permanecen, qué páginas encuentran más útiles y cómo navegan por el sitio). Google Analytics no se usa después de que el usuario inicie sesión en la aplicación o sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo darse de baja, visite esta página web de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

  • Matomo

Usamos Matomo (una herramienta de análisis web que se instala localmente en dacadoo) para obtener información sobre el uso de nuestro Sitio web público y Aplicaciones móviles (iOS, Android), la Aplicación web y el Sitio web. Sus datos nunca abandonan el centro de datos de dacadoo y se procesan con las mismas medidas de seguridad que los datos que introduce en la aplicación o el sitio web.

  • Facebook for Developers (anteriormente, Facebook Connect) e impresiones de Facebook

En algunas de nuestras aplicaciones, hemos implementado un método de inicio de sesión simplificado. Usamos Facebook for Developers (anteriormente Facebook Connect) y las impresiones de Facebook para permitir el inicio de sesión con una cuenta de Facebook.

Versión: Septiembre de 2015

Estas Condiciones de pago (que podrán modificarse periódicamente, las «Condiciones de pago») especifican los tipos de suscripción y los precios, así como el proceso de pago respecto a los servicios prestados por dacadoo a sus usuarios privados registrados de conformidad con las Condiciones de uso y la Política de privacidad de dacadoo. Podremos revisar estas condiciones de pago oportunamente. La versión más actualizada estará disponible en nuestro sitio web (www.dacadoo.com, concretamente en https://info.dacadoo.com/product/term-conditions/). Con el fin de acceder y utilizar nuestros servicios, tiene que ser un usuario registrado. En caso de que no sea un usuario registrado, debe registrarse antes de poder acceder y utilizar nuestros servicios.

Tipos de suscripción y precios

dacadoo ofrece diferentes periodos de suscripción que le permite elegir el periodo de suscripción que mejor satisface sus necesidades. Los períodos de suscripción estándar son de 90, 180 o 360 días. El pago debe hacerse por adelantado para todo el periodo de suscripción a través de las funciones de compra por parte de las respectivas tiendas de aplicaciones o por cualquier otro medio de pago aceptado por dacadoo. dacadoo utiliza servicios de pago cualificados para asegurar que sus pagos son seguros. Por favor, tenga en cuenta que no se reembolsará el precio de ninguna suscripción. Las tarifas de suscripción pueden estar sujetas a cambios. Los cambios en los precios se anunciarán en nuestra aplicación / sitio web.

Acceso durante 30 días (solo a través del código de acceso) Gratis

Los precios de la suscripción mensual son los siguientes:

  • Estados Unidos: USD 4,99
  • Unión Europea: 4,99 EUR
  • Suiza: 5,00 CHF
  • Todos los demás países: Por favor, compruebe el precio de su país.

Tenga en cuenta que los precios indicados anteriormente son indicativos y están sujetos a las fluctuaciones relacionadas con los tipos de cambio de divisas. dacadoo no tiene control sobre esto y no es responsable de los términos y condiciones relacionados con la tienda de aplicaciones.

Caducidad y renovación de la suscripción

dacadoo se pondrá en contacto con usted 10 y 5 días antes del vencimiento de la suscripción para notificarle acerca de la posibilidad de renovarla. Es necesario que renueve activamente su suscripción después de dicha notificación.

dacadoo le otorga una licencia no transferible para el uso personal y no comercial de este programa. No puede sublicenciar, distribuir, arrendar, alquilar o transmitir de otra manera el programa ni partes del mismo a nadie. Este contrato de licencia podrá finalizar en cualquier momento. dacadoo y sus licenciatarios no garantizan la exactitud ni la accesibilidad del programa y se reservan todos los demás derechos. Este programa puede estar sujeto a reglamentos de control de exportaciones.

Versión: 23 de septiembre de 2014

dacadoo le permite registrarse para participar en Desafíos públicos entre los usuarios de este sitio web. Al registrarse, reconoce que esta participación es una actividad potencialmente peligrosa y que participa bajo su propio riesgo y responsabilidad. Además, reconoce que no utilizará recursos ni se comportará de una manera que pueda considerarse razonablemente contraria a las reglas generales de la honestidad.

dacadoo se reserva el derecho de examinar y verificar su actividad y excluirle provisional o permanentemente de un Desafío público o de los Desafíos públicos en general o de suspender o cancelar su cuenta en caso de que creamos que dicha medida es necesaria para (i) cumplir una ley aplicable, un reglamento, un proceso judicial o una solicitud gubernamental; (ii) aplicar aquello que haya aceptado, incluida la investigación de un posible incumplimiento, o (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de dacadoo, sus usuarios y el público.

dacadoo podrá usar su información de contacto para enviarle mensajes motivadores en relación con los Desafíos públicos.

En los casos en que los Desafíos públicos tengan premios económicos, el dinero del premio (excluidos los impuestos y otras posibles deducciones que puedan ser aplicables) se abonará a los usuarios que obtengan el mejor resultado. La evaluación del mejor resultado se define por separado en cada Desafío público. En caso de empate de logros entre dos o más usuarios, el dinero del premio se repartirá a partes iguales entre dichos usuarios. dacadoo podrá entregar premios no dinerarios o declarar beneficiaria a una institución benéfica.

Los empleados de dacadoo, así como sus socios de desarrollo on-shore y near-shore y sus familiares podrán participar en los Desafíos públicos pero no recibir premios dinerarios ni de otro tipo.

Las decisiones de dacadoo sobre lo anteriormente mencionado son definitivas.

Versión: 19 de julio de 2017

Las siguientes Condiciones rigen su acceso a y el uso de los servicios disponibles como dacadoo GO administrados por dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zúrich, Suiza («dacadoo»). Estas Condiciones se aplican además de las Condiciones generales y las Condiciones de dacadoo (Condiciones de uso, Política de privacidad, Condiciones de pago, Contrato del usuario final de móvil y Descargo de responsabilidad del Desafío público; de manera colectiva las «Condiciones»). En caso de contradicciones entre las siguientes condiciones y las Condiciones, tendrán prioridad las primeras:

  1. En cuanto al acceso a y el uso de los servicios disponibles como dacadoo GO, el término Usuario, tal y como se usa en las Condiciones, debe incluir a los usuarios de dacadoo GO («Jugadores»).
  2. Como Jugador, usted únicamente será responsable de sus acciones y/u omisiones cuando esté activo en dacadoo GO. En concreto, dacadoo le pide que sea consciente de su entorno: nunca juegue mientras realiza otra actividad (como conducir un coche o montar en bicicleta), nunca invada una propiedad privada y aplique su mejor criterio en todo momento.
  3. dacadoo se reserva el derecho de eliminar cualquier función de dacadoo GO, en cualquier momento y por cualquier motivo, para mejorar la experiencia global de juego de los Jugadores. Ello incluye, en particular, la tienda de dacadoo GO integrada en el juego.
  4. El mundo de juego de dacadoo GO se basa en ubicaciones definidas; cada una de ellas constituye un punto de interés («POI»). Puede sugerir que se añada un nuevo POI al mundo de juego de dacadoo GO («POI enviado por un jugador»). Al enviar un POI enviado por un jugador y en la medida en que dicho POI no contenga datos personales, usted le otorga a dacadoo un derecho no exclusivo, ilimitado, irrevocable, gratuito y transferible durante un periodo indefinido de uso y distribución del POI de cualquier modo en el mundo.
  5. dacadoo se reserva el derecho de examinar y verificar su actividad y suspender o cancelar su cuenta, provisional o permanentemente, en caso de que creamos que dicha medida es necesaria para (i) cumplir una ley aplicable, un reglamento, un proceso judicial o una solicitud gubernamental; (ii) aplicar aquello que haya aceptado, incluida la investigación de un posible incumplimiento, o (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de dacadoo, sus usuarios y/o el público.
  6. Los Jugadores pueden participar ocasionalmente en cazas de recompensas integradas en el juego en las que recolecten dinero o recompensas con valor económico que aparecerán en el mapa del entorno de juego. Para participar en estas cazas de recompensas integradas en el juego no será necesario pagar nada. Si un Jugador obtienen una recompensa económica o de valor económico, se le enviará un código ganador. Dicho código se canjeará en línea: Cualquier recompensa económica o de valor económico (excluidos los impuestos y otras posibles deducciones que puedan ser aplicables) se abonará mediante transferencia bancaria u otro método de transferencia de pago seguro a cambio del código ganador. dacadoo y/o sus asociados patrocinan y llevan a cabo las cazas de recompensas integradas en el juego. Los proveedores de tiendas de aplicaciones (como Apple, Inc. en el caso del App Store) y los proveedores de tecnología no están involucrados en ninguna actividad relacionada con las cazas de recompensas integradas en el juego dacadoo GO.
  7. Cualquier decisión de dacadoo sobre las recompensas es definitiva y vinculante. La participación se restringe a los Jugadores mayores de edad y con residencia en Suiza. Los empleados de dacadoo, los empleados de los proveedores de dacadoo y sus familiares podrán participar en dacadoo GO, pero no recibir dinero o recompensas de valor económico.
  8. dacadoo no ofrece asesoramiento ni diagnóstico médico. La información generada por dacadoo GO no tiene implicaciones reales y no pretende sustituir la experiencia y el criterio de médicos, farmacéuticos u otros profesionales sanitarios.
  9. dacadoo podrá enviarle periódicamente una encuesta de opinión. dacadoo podrá utilizar las opiniones que usted proporcione de cualquier modo para desarrollar dacadoo GO u otros productos y/o servicios de dacadoo.