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Termos & Condições

Versão: agosto de 2020

Estes termos de utilização (conforme alterados periodicamente, os “Termos“) juntamente com quaisquer regras e regulamentações complementares, tais como a Política de Privacidade, regem o seu acesso e utilização dos serviços disponíveis nas aplicações móveis e no website da dacadoo (a “Aplicação/Website“) operados pela dacadoo AG, Othmarstrasse 8, 8008 Zurique, Suíça (“dacadoo“). O seu acesso à Aplicação/Website e o uso dos nossos serviços estão sujeitos à sua aceitação e conformidade com estes Termos. Ao aceder à Aplicação/Website ou ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda e aceita estar vinculado à versão atual destes Termos. No caso de não concordar com a versão atual destes Termos, o utilizador não está autorizado a continuar a aceder à Aplicação/Website ou a utilizar os nossos serviços.

  1. O utilizador declara ser uma pessoa com direito a celebrar acordos juridicamente vinculativos (é maior de idade, mentalmente capaz e não está sob tutela).
  2. A nossa Aplicação/Website fornece-lhe o Nível de Saúde e várias informações de saúde, bem-estar e similares (coletivamente a “Informação“) compiladas com base nos detalhes especificados por si, tais como determinados dados clínicos, o histórico familiar e o seu estilo de vida (os “Dados“). A nossa Aplicação/Website não é um dispositivo médico e não deverá ser utilizado para fins médicos (tais como diagnóstico, monitorização e previsão de uma doença). A Informação gerada pela dacadoo serve apenas para fins informativos. Antes de seguir qualquer Informação, o utilizador deve consultar um médico para garantir que essa Informação é adequada e relevante para o seu caso, e parar qualquer exercício caso não se sinta confortável, especialmente se tiver qualquer falta de ar ou sentir tonturas. A Informação não tem por fim substituir a experiência e o conhecimento especializado de qualquer médico, farmacêutico ou outro profissional de saúde. Efetuar um diagnóstico médico fiável, tratar qualquer condição médica e administrar qualquer tratamento medicamentoso exige o envolvimento de profissionais de saúde informados e independentes. Em caso de quaisquer questões específicas relativas ao tratamento e aos cuidados de uma condição médica, precisará de contactar o seu fornecedor de cuidados de saúde profissional.
  3. A forma e a natureza da Aplicação/Website podem ser alteradas de tempos a tempos sem aviso prévio ao utilizador. Além disso, poderemos interromper a qualquer altura e de forma temporária ou permanente a operação da Aplicação/Website ou quaisquer funcionalidades dentro da Aplicação/Website para si ou para os utilizadores de uma forma geral, e poderemos não conseguir fornecer-lhe um aviso prévio. Também reservamos o direito de, ao nosso próprio critério, criar limites para o armazenamento de utilização a qualquer altura e sem aviso prévio.
  4. A recolha e utilização dos Dados que o utilizador fornece estão sujeitas à nossa Política de Privacidade. Ao utilizar a Aplicação/Website, o utilizador autoriza a recolha e utilização dos Dados pela dacadoo em conformidade com a Política de Privacidade.
  5. Reservamos o direito de a qualquer altura (mas não teremos uma obrigação) remover ou recusar distribuir qualquer Informação ou Dados e a eliminar utilizadores ou reclamar os seus nomes de utilizador. Também reservamos o direito de aceder, ler, conservar e divulgar qualquer Informação ou Dados na medida em que acreditemos razoavelmente que seja necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (ii) fazer cumprir estes Termos, incluindo investigações de uma possível violação destes, (iii) detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de segurança ou de fraude, (iv) responder às solicitações de suporte do utilizador, ou (v) proteger os direitos, propriedade ou segurança da dacadoo, dos seus utilizadores e do público. As contas que estiverem inativas durante mais de seis meses podem ser removidas sem aviso prévio.
  6. O utilizador é responsável pela salvaguarda da palavra-passe que utiliza para aceder à sua conta e por quaisquer ações realizadas ao usar a sua palavra-passe. Para fins de segurança de dados, a dacadoo requer que o utilizador use palavras-passe “fortes” (ou seja, palavras-passe combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos). Exclui-se qualquer responsabilidade por qualquer dano decorrente do não cumprimento destes requisitos. Caso mude o seu endereço de email ou se esqueça da sua palavra-passe, entre em contacto connosco para support@dacadoo.com a fim de recuperar a sua conta.
  7. Existem limitações sobre a utilização da Aplicação/Website. Estas limitações cumprem com os requisitos legais e pretendem proteger os nossos utilizadores do abuso e tornar a utilização da Aplicação/Website a melhor experiência possível para todos os utilizadores. Poderemos precisar de alterar estas regras de tempos a tempos e reservamos o direito de o fazer. Não será tolerado qualquer abuso na nossa Aplicação/Website. Qualquer violação destas regras poderá levar à suspensão temporária ou permanente de todas as contas relacionadas. As contas criadas para substituir contas suspensas serão suspensas permanentemente.
    A. Utilização ilícita: O utilizador não usará a Aplicação/Website ou qualquer Informação fornecida para qualquer finalidade ilícita ou para a promoção de quaisquer atividades ilícitas. Os utilizadores internacionais têm de cumprir com todas as leis locais aplicáveis relativas à conduta online e aos conteúdos aceitáveis.
    B. Acesso não autorizado: O utilizador não fará nenhuma das seguintes ações ao aceder ou utilizar a Aplicação/Website: (i) aceder, adulterar ou utilizar áreas não públicas do Aplicação/Website (exceto para sua própria conta), sistemas informáticos da dacadoo ou os sistemas de entrega técnica dos nossos fornecedores; (ii) sondar, examinar ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede ou violar ou contornar quaisquer medidas de segurança ou autenticação; (iii) tentar aceder ou pesquisar a Aplicação/Website ou quaisquer Dados através de qualquer meio (automatizado ou outro) que não seja através dos nossos interfaces publicados disponíveis atualmente; ou (iv) interferir ou interromper, ou tentar fazê-lo, o acesso de qualquer utilizador, hospedeiro ou rede.
    C. Respeito pela privacidade de terceiros: O utilizador não divulgará dados de saúde, bem-estar e similares de outras pessoas sem a sua autorização e permissão expressa.
    D. Proibida a reprodução: O utilizador não irá reproduzir, duplicar, copiar, vender, comercializar ou revender o conteúdo da Aplicação/Website e o seu design e aparência, bem como qualquer Informação derivada da Aplicação/Website. O utilizador não tem o direito de modificar ou redistribuir o conteúdo da Aplicação/Website e o seu design e aparência ou qualquer Informação ou de reproduzir, armazenar, criar uma ligação, frame ou ligação direta em qualquer outra Aplicação/Website ou em qualquer outro meio ou formato sem nosso consentimento prévio por escrito. Além disso, o utilizador não utilizará a Aplicação/Website para exploração comercial em quaisquer circunstâncias.
    E. Malware proibido: O utilizador não fornecerá qualquer conteúdo malicioso com a intenção de danificar ou interromper o navegador ou computador de outro utilizador ou comprometer a privacidade de um utilizador.
  8. Todos os direitos de autor, direitos de base de dados, patentes, outros direitos de propriedade intelectual, títulos e interesses na e para a Aplicação/Website e qualquer Informação (exceto os Dados fornecidos pelos utilizadores da Aplicação/Website) são e permanecerão propriedade exclusiva da dacadoo e dos seus licenciantes. Os elementos da Aplicação/Website, incluindo, mas não se limitando ao design geral e às imagens, bem como qualquer Informação são protegidos por direitos de autor, marcas registadas, patentes e outras leis relativas aos direitos de propriedade intelectual da Suíça e de países estrangeiros. Nada nestes Termos concede ao utilizador o direito de usar o nome da dacadoo ou de quaisquer marcas registadas, logótipos ou nomes de domínio da dacadoo, bem como outras características distintivas da marca. O utilizador tem permissão para transferir e imprimir qualquer Informação da Aplicação/Website para o seu próprio uso pessoal e/ou fins comerciais internos. O utilizador não tem direito, em caso algum, a usar os conteúdos da Aplicação/Website para exploração comercial. Se o utilizador violar os termos incluídos na presente cláusula, a dacadoo terá o direito de lhe exigir indemnização por danos, que incluirá o direito de exigir indemnização por danos especiais, acidentais, consequentes ou indiretos e perda de lucros.
  9. Apesar de nos esforçarmos por garantir a precisão da Informação, nem a dacadoo nem qualquer um de seus diretores, gestores, funcionários, agentes, parceiros, afiliados e licenciantes podem ser responsabilizados por quaisquer omissões ou erros da Informação ou por quaisquer perdas ou danos que possam subsequentemente decorrer.
  10. Qualquer Informação transmitida através da Aplicação/Website passará pelas redes de telecomunicações públicas. Apesar da dacadoo usar tecnologias de encriptação padrão da indústria, a dacadoo não dá qualquer garantia ou compromisso e não faz qualquer declaração de que a operação da Aplicação/Website será segura, ininterrupta ou livre de erros.
  11. A Aplicação/Website pode conter ligações para aplicações/websites terceiros ou materiais fornecidos por ou contidos em qualquer aplicação/website terceiro que tenha uma ligação de ou para a Aplicação/Website. A dacadoo não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação por: (i) a disponibilidade ou precisão de tais aplicações/websites ou material ou (ii) o conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis em tais aplicações/websites ou materiais. As ligações para tais aplicações/websites ou materiais não implicam qualquer patrocínio pela dacadoo dessas aplicações/websites ou materiais, ou dos conteúdos, produtos ou serviços disponíveis através dessas aplicações/websites ou materiais. O utilizador reconhece a responsabilidade exclusiva e assume todos os riscos decorrentes da utilização de quaisquer dessas aplicações/websites ou materiais.
  12. A dacadoo fornece os conteúdos da Aplicação/Website e qualquer Informação de boa fé, mas o seu acesso e uso da Aplicação/Website é por sua conta e risco. A dacadoo opera a Aplicação/Website numa base de “como está” e “conforme disponível”, sem qualquer tipo de garantia, seja expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de quaisquer direitos de autor, direitos de base de dados, patentes, marcas registadas ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual na jurisdição na qual o utilizador acede e/ou usa a Aplicação/Website. A dacadoo não oferece qualquer garantia ou compromisso nem faz qualquer declaração quanto à integridade, precisão, disponibilidade, pontualidade, segurança ou fiabilidade da Aplicação/Website ou que a Informação é de qualidade satisfatória, atualizada ou livre de vírus, cavalos de Tróia ou outros programas prejudiciais ou maliciosos. A dacadoo não será responsável por qualquer dano no seu sistema informático, perda de dados ou outro dano resultante do seu acesso ou utilização da Aplicação/Website ou pela eliminação de ou a falha no armazenamento ou transmissão de quaisquer Dados ou Informação e outras comunicações. A dacadoo não garante que a Aplicação/Website irá corresponder às suas necessidades ou estará disponível de forma ininterrupta, segura ou livre de erros. Nenhum conselho ou informação, seja oral ou escrita, obtida da dacadoo ou da Aplicação/Website, constituirá qualquer garantia implícita.
  13. A dacadoo e os seus diretores, gestores, funcionários, agentes, parceiros, afiliados e licenciantes não serão, de forma alguma, responsáveis por quaisquer decisões que o utilizador possa tomar com base no uso da Aplicação/WebsSite e/ou da Informação, incluindo mas não se limitando ao utilizador optar ou não por procurar cuidado ou tratamento médico profissional. O utilizador renuncia através deste documento a qualquer reivindicação que possa ter ou adquirir contra a dacadoo ou qualquer um dos seus diretores, gestores, funcionários, agentes, parceiros, afiliados e licenciantes e indemnizar e manter a dacadoo ou qualquer um de seus diretores, gestores, funcionários, agentes, parceiros, afiliados e licenciantes isentos de quaisquer reclamações, processos, custos, danos especiais, acidentais, consequentes ou indiretos e perdas de lucros relacionados com o uso da Informação.
  14. A dacadoo permite que o utilizador se inscreva para a participação em desafios de atividades de fitness entre alguns ou todos os utilizadores da Aplicação/Website, que podem ser iniciados por utilizadores (“Desafios“) ou pela dacadoo (“Desafios Públicos“). Ao registar-se, o utilizador reconhece que essa participação constitui uma atividade potencialmente perigosa e que participa por sua própria conta e risco. O utilizador reconhece também que não fará uso de meios ou comportar-se-á de forma que possa ser razoavelmente considerada como contrária às regras gerais de equidade. A dacadoo reserva-se no direito de analisar e verificar a sua atividade e de suspender o utilizador de forma temporária ou permanente de um Desafio, ou Desafio Público, ou de Desafios, ou Desafios Públicos de forma geral, ou de suspender ou encerrar a sua conta caso acreditemos razoavelmente que essa medida é necessária para (i) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (ii) fazer cumprir quaisquer reconhecimentos feitos pelo utilizador, incluindo a investigação de uma violação destes, ou para (iii) proteger os direitos, propriedade ou segurança da dacadoo, dos seus utilizadores e/ou do público. Nos casos em que os Desafios Públicos incluem prémios em dinheiro, esses prémios em dinheiro (menos impostos e outras deduções que possam ser aplicáveis) serão pagos aos utilizadores que alcancem o melhor resultado. A avaliação desses melhores resultados é definida separadamente para cada Desafio Público. Em caso de empate entre os feitos de dois ou mais utilizadores, o prémio em dinheiro será dividido igualmente entre esses utilizadores. Quaisquer decisões da dacadoo relativas a Desafios ou Desafios Públicos são finais.
  15. Até ao limite máximo permitido pela legislação aplicável, a dacadoo e os seus diretores, gestores, funcionários, agentes, parceiros, afiliados e licenciantes não serão responsáveis por quaisquer perdas ou danos diretos, indiretos, acidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo, sem restrições, a perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) o seu acesso ou uso ou incapacidade de aceder ou utilizar a Aplicação/Website, (ii) o uso de qualquer Informação; e (iii) qualquer acesso não autorizado, utilização ou alteração das suas transmissões de Dados, em cada caso e independentemente de como possam surgir e se com base em contrato, delito ou qualquer outra base legal, seja previsível ou não e independentemente se a dacadoo tiver sido previamente informada sobre a possibilidade de tais danos.
  16. A falha da dacadoo em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia de tal direito ou disposição.
  17. Estes Termos, juntamente com quaisquer regras e regulamentos complementares, como a Política de Privacidade, são o acordo total e exclusivo entre a dacadoo e o utilizador relativamente à utilização da Aplicação/Website, e substituem e prevalecem sobre quaisquer acordos anteriores entre a dacadoo e o utilizador relativamente à utilização da Aplicação/Website. Na eventualidade de qualquer cláusula destes Termos ser considerada inválida ou inexequível, as restantes cláusulas destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.
  18. A dacadoo opera a Aplicação/Website da Suíça e a Informação é considerada como tendo sido entregue na Suíça. O utilizador só tem permissão para aceder à Aplicação/Website se tiver o direito de celebrar um contrato vinculativo com a dacadoo e não for uma pessoa impedida de aceder à Aplicação/Website de acordo com a legislação aplicável. O utilizador compromete-se a aceder à Aplicação/Website exclusivamente em conformidade com estes Termos e todas as regras e regulamentos aplicáveis. A Aplicação/Website não é direcionada para qualquer pessoa para quem (devido à sua nacionalidade, residência ou outro motivo) a publicação ou disponibilidade da Aplicação/Website seja proibida. As pessoas para quem essas restrições são aplicáveis não devem aceder à Aplicação/Website. Se o utilizador optar por aceder à Aplicação/Website fora da Suíça, será o único responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis.
  19. Até ao limite máximo permitido pela legislação aplicável, estes Termos e a utilização da Aplicação/Website serão em todos os aspetos regidos pela lei substantiva da Suíça. Qualquer litígio decorrente de ou relacionado com estes Termos e/ou o uso da Aplicação/Website estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Zurique, Suíça, e o utilizador concorda com a jurisdição e foro de tais tribunais e renuncia a qualquer objeção quanto ao fórum inconveniente.
  20. Poderemos rever estes Termos de tempos a tempos. A versão mais atual estará disponível na nossa Aplicação/Website(www.dacadoo.com). Os Termos revistos entrarão em vigor na data de publicação na Aplicação/Website. Caso estas alterações sejam substanciais iremos notificá-lo e, quando exigido pela legislação aplicável, obter a sua autorização. Esta notificação será fornecida por email ou através de publicação na Aplicação/Website.

Versão: abril de 2020

Esta Política de Privacidade (conforme alterada periodicamente, a “Política de Privacidade“) descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação de dados obtidos através do seu acesso e utilização dos serviços disponibilizados nas aplicações móveis e no Website (a”  App/Website “) operados pela dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurique, Suíça (“dacadoo“). A utilização da App/Website é regida pelos Termos de Utilização. A dacadoo preparou esta Política de Privacidade para demonstrar o nosso compromisso com a privacidade e a segurança dos dados que partilha connosco em conformidade com nossas obrigações ao abrigo das leis, regras e regulamentos aplicáveis. Ao aceder à App/Website ou ao utilizar os nossos serviços, o utilizador declara que concorda e aceita estar comprometido com a versão atual desta Política de Privacidade. Caso não concorde com a versão atual desta Política de Privacidade, não tem autorização para continuar a aceder à App/Website ou a utilizar os nossos serviços.

A Suíça e a Europa têm um grau elevado de regulamentação de proteção de dados. O facto de os seus dados estarem armazenados em servidores localizados num centro seguro de armazenamento de dados com gestão profissional na Suíça ou EEE (Espaço Económico Europeu), através de um fornecedor de nuvem seguro, significa que as suas informações são processadas de acordo com os princípios Suíços de proteção de dados e os princípios do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Se o utilizador aceder à App/Website a partir de um computador localizado fora do território de alojamento, esse acesso será considerado como o seu consentimento para a transferência de dados para fora da Suíça ou EEE a fim de transmiti-los para si. Se, por qualquer motivo, a dacadoo precisar de transferir quaisquer dados para qualquer outro país sem um nível adequado de proteção de dados, a dacadoo fará com que sejam aplicadas as obrigações contratuais adequadas, garantindo que os seus dados se mantenham protegidos.

A base de dados da dacadoo, utilizada para processar os dados, foi comunicada e registada na Proteção de Dados Federal e ao Comissário da Informação, nos termos do Artigo 11a, para. 3 da Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados de 19 de junho de 1992.

Objetivo do processamento de dados

Os serviços da dacadoo trabalham com os seus dados: precisamos de alguns dos seus dados para lhe fornecer a sua Pontuação de Saúde pessoal. Os nossos serviços também incluem serviços acessórios: alojamento de dados, newsletter, etc. Em caso algum venderemos os seus dados a terceiros para quem os utilizem. Nos parágrafos abaixo, fornecemos-lhe detalhes sobre as nossas atividades de processamento de dados. 

Caso tenha alguma questão, contacte o nosso responsável pela proteção de dados através do email: privacy@dacadoo.com

Base jurídica para o processamento de dados

A dacadoo processa dados com o seu consentimento explícito e na medida do necessário para fornecer os serviços, conforme descrito a seguir. Os seus dados podem ser partilhados com os nossos parceiros, no caso de uma operação conjunta, ou com os nossos subprocessadores, a fim de lhe fornecer os serviços, consulte o artigo “Como os seus dados são partilhados”. Os seus dados podem ser tornados anónimos e utilizados para melhorar os nossos serviços e para estatísticas estabelecidas para geração de relatórios. No entanto, outros usos não relacionados com os serviços são proibidos pelos nossos contratos, especialmente os seus dados não serão vendidos ou disponibilizados a outras entidades para uso próprio..

Quais os dados que recolhemos

  1. Para criar ou reconfigurar uma conta, espera-se que forneça dados pessoais tais como nome, nome de utilizador, palavra-passe, detalhes pessoais de contacto (endereço, código postal, localidade e email), data de nascimento, sexo, detalhes sobre qualquer problema clínico ou preocupações com saúde anteriores, detalhes sobre o seu histórico familiar, em especial os relacionados com problemas clínicos ou preocupações com saúde anteriores, detalhes sobre o seu estilo de vida e atividades (incluindo dados subjacentes de GPS), informações clínicas e dados similares (os “Dados“) que permitam o fornecimento da Pontuação de Saúde dacadoo e diversas informações sobre a sua saúde, incluindo conselhos para melhorar o seu estilo de vida e promover a consciencialização (colectivamente as “Informações“).

Como os seus dados são recolhidos

  1. Recolhemos os Dados que o utilizador nos fornece diretamente pela App/Website ou pelos dispositivos ou apps de terceiros, através dos quais o utilizador acede à sua conta na dacadoo, e onde o utilizador opta por fazê-lo de forma explícita (ex.: ligação de um smartwatch). Também recolhemos informações sobre as suas interações na App/Website como parte do nosso esforço contínuo para melhorar a experiência do utilizador.

Como protegemos e usamos os seus dados

  1. Ao usar a App/Website, o utilizador declara que concorda com a recolha, transferência, alteração, armazenamento, divulgação e outros usos dos Dados. Independentemente do país onde o utilizador reside ou de onde acede à App/Website, os dados podem ser usados pela dacadoo na Suiça ou EEE ou em qualquer outro país onde opere.
  2. O utilizador autoriza a dacadoo a “desidentificar” os seus Dados e subsequentemente copiar, processar, utilizar, divulgar e distribuir publicamente os Dados de forma anónima para fins académicos e estatísticos. Esses dados tornados anónimos já não serão considerados dados pessoais.
  3. O utilizador autoriza a dacadoo a receber, analisar e armazenar dados técnicos (incluindo relatórios de erros) recuperados dos dispositivos que o utilizador está a usar para aceder à App/Website.
  4. Restringimos o acesso aos Dados aos funcionários da dacadoo, ou a terceiros que precisem de acesso a estes Dados para fornecer os serviços. Mantemos salvaguardas físicas, eletrónicas e procedimentais adequadas para proteger os seus Dados, incluindo firewalls, palavras-passe individuais e tecnologias de encriptação e autenticação, e tomamos todas as outras medidas administrativas, organizacionais, técnicas, pessoais e físicas necessárias e adequadas para proteger os mesmos contra o processamento e uso não autorizado ou ilegal, perda, destruição ou dano acidentais, roubo, divulgação ou modificação e para assegurar sua integridade. No entanto, queira observar que a dacadoo não tem qualquer controlo sobre a infraestrutura de rede fora da dacadoo, e os Dados transmitidos por uma rede aberta, como a Internet ou por e-mail, podem ser acedidos por terceiros (incluindo, por exemplo, uma pessoa que esteja atrás de si ou as autoridades locais em determinadas circunstâncias).  Não podemos garantir e não somos responsáveis pela confidencialidade de qualquer comunicação ou informação transmitida através dessas redes abertas. Quando divulga quaisquer Dados através de uma rede aberta, o utilizador deve considerar que mesmo apesar de todas as medidas implementadas, eles são potencialmente acessíveis a terceiros e, consequentemente, podem ser recolhidos e usados sem o seu consentimento. Durante a transmissão, os seus Dados e Informações também podem ficar perdidos. A dacadoo não aceita qualquer responsabilidade por perdas diretas ou indiretas em relação à segurança dos Dados e Informações fora do seu controlo, incluindo durante a sua transferência pela Internet.
  1. Se está a usar uma versão de teste, tenha presente que os seus dados podem ser utilizados para analisar a sua experiência e o processamento pode envolver parceiros adicionais. O utilizador será informado dos parceiros durante o processo de teste e poderá ser-lhe solicitado que aceite outras definições de privacidade.
  1. A dacadoo não utilizará os Dados para fins de marketing e não venderá, alugará ou disponibilizará os Dados enviados pelos utilizadores a terceiros sem o consentimento do utilizador, a menos que seja permitido ao abrigo desta Política de Privacidade ou exigido por lei. A dacadoo poderá usar os Dados para contactar os utilizadores em relação a todas as questões relacionadas com as suas atividades na App/Website, inclusive, entre outras, para o envio de lembretes e e-mails motivacionais.

Como os seus dados são partilhados e os dados que podemos receber

  1. Os seus dados podem ser partilhados com os nossos subprocessadores por motivos técnicos, ou com os nossos parceiros.
  2. Processadores: para processar os seus dados, a dacadoo poderá solicitar os serviços de subcontratados, que precisam de aceder diretamente ou indiretamente aos seus dados, os nossos “Processadores”, como fornecedores de alojamento de dados.  Garantimos que, aquando do trabalho com os nossos Processadores, estas entidades se comprometem com um nível adequado de proteção e não usam os seus dados de forma ilegal. Da nossa parte, partilharemos apenas os dados que o processador precisa para avançar, e nada mais. A lista dos nossos Processadores está disponível na secção “Os nossos processadores” abaixo.
  3. Terceiros: os seus dados podem ser partilhados com os nossos parceiros, que nos podem enviar dados sobre si, por exemplo: quando participa num desafio organizado por um terceiro, precisaremos de receber alguma informação para criar as equipas certas no desafio, e precisaremos de partilhar informações tais como a sua classificação com o organizador do desafio. A dacadoo garante que os nossos parceiros lhe dão informação sobre as suas políticas de privacidade, porém, a dacadoo não será responsabilizada pelo processamento de dados dos nossos parceiros.
  4. De outra forma, não partilhamos os seus dados. Todavia, o conceito da App/Website inclui a divulgação dos Dados fornecidos por si e acessíveis através da App/Website a outros utilizadores ou terceiros. De salientar que todos os utilizadores registados da dacadoo são apresentados com o nome e foto do perfil. Para todos os outros dados, o utilizador controla e decide quais os Dados que devem estar acessíveis a outras pessoas. O utilizador pode alterar as configurações de privacidade da sua conta a qualquer momento e, dessa forma, determinar quem poderá ver quais dados. Os tipos de dados que podem ser destacados são os seguintes: Pontuação de Saúde, treinos, incluindo imagens (treino, perfil e imagens de fundo do perfil) e conquistas alcançadas. Dados pessoais sensíveis, como o peso ou a tensão arterial, não são acessíveis a terceiros. Os seguintes tipos de opções de partilha estão disponíveis: (i) Público: todos os utilizadores registados na dacadoo poderão ver os Dados, ou seja, a Pontuação de Saúde, os treinos, as fotos e os objetivos alcançados. (ii) Grupos: se fizer parte de um programa de saúde corporativo, será alocado a um grupo específico da empresa, que irá conter colegas de trabalho dos quais é amigo na dacadoo, e outros funcionários com de quem ainda não é amigo na dacadoo. Se selecionar a opção de grupo, todos os membros do grupo, amigos ou não, poderão ver os Dados. (iii) Amigos: os seus amigos poderão ver os Dados. (iv) Ninguém: somente você, como utilizador da sua conta, poderá ver os Dados. De acordo com as configurações padrão, todos os seus amigos poderão ver todos os Dados mencionados acima. O utilizador pode alterar as configurações de privacidade da sua conta a qualquer momento após o seu registo. De salientar que, devido à opção de ligação a outras redes sociais, como o Facebook, os seus Dados podem ser disponibilizados a outras pessoas através dos seus amigos. No entanto, o utilizador tem sempre o controlo do conteúdo que decide partilhar nas redes sociais, nenhum conteúdo é partilhado automaticamente.

 

Cookies e tecnologias similares

  1. O nosso Website usa cookies e tecnologias similares.  Consulte nossa Política de Cookies e Análise para informações mais detalhadas: ADICIONAR LIGAÇÃO.

Durante quanto tempo são armazenados os seus dados

  1. Armazenamos os seus Dados enquanto tiver uma conta na dacadoo. Pode apagar a sua conta a qualquer momento. Se seguir as instruções disponíveis na App/Website, a sua conta será desativada e em seguida apagada. Como cortesia, mantemos a sua conta por até 30 dias, pelo que ainda será possível recuperar a sua conta conta caso ela tenha sido desativada por engano. Após 30 dias, damos início ao processo de eliminação permanente da sua conta dos nossos sistemas e a sua conta torna-se irrecuperável. O utilizador reconhece que qualquer conteúdo publicado por si na App/Website não pode ser recuperado após a eliminação da sua conta. Reservamos o direito de conservar os Dados até ao ponto em que acreditarmos ser razoavelmente necessário para o cumprimento de qualquer lei ou regulamento aplicável, obviamente de acordo com as práticas de segurança e privacidade do setor.

Os seus direitos

  1. O utilizador tem o direito de ser informado por nós sobre qualquer processamento dos seus Dados e de obter uma cópia dos nossos Dados (direito de acesso). Se o utilizador for afetado por Dados incorretos ou incompletos, poderá solicitar retificação ou preenchimento de quaisquer dados relevantes (direito à retificação). O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus Dados (direito ao apagamento) ou uma restrição temporária de processamento em certos casos (direito à restrição de processamento). O utilizador pode opor-se ao processamento dos seus Dados (direito de oposição) e tem o direito de receber seus Dados num formato estruturado, normalmente utilizado e legível por máquina, ou transferir os seus Dados para outro controlador de dados, se tecnicamente viável (direito de portabilidade de dados).

Divulgação de Dados

  1. Reservamos o direito de divulgar Dados até ao ponto em que acreditarmos ser razoavelmente necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (ii) fazer cumprir os Termos, incluindo investigações de uma possível violação dos mesmos, (iii) detetar, impedir ou resolver problemas técnicos, de fraude ou segurança, (iv) responder a solicitações de suporte de utilizadores ou (v) proteger os direitos, propriedade ou segurança da dacadoo, dos seus utilizadores e do público.

Pontos adicionais

  1. Queira observar que a dacadoo usa software de encriptação que pode estar sujeito a regulamentos de controlo de exportações e restrições territoriais.
  2. A App/Website pode conter ligações para App/Websites ou materiais que não são operados pela dacadoo, como por exemplo a funcionalidade de partilha em rede social. Essas outras Apps/Websites não estão sujeitas a esta Política de Privacidade e a dacadoo não é responsável de forma alguma pelo conteúdo ou precisão dessas Apps/Websites ou pelas políticas aplicadas para o tratamento de dados e informações pessoais. A ligação ou o acesso a essas Apps/Websites é por sua conta e risco. Recomendamos que leia as políticas utilizadas por essas Apps/Websites e verifique como eles protegem os seus dados e informações pessoais e se são confiáveis.
  3. Adenda para a versão de teste da App/Website: aquando do uso de uma versão de teste da App/Website, o utilizador reconhece a finalidade do teste é obter opiniões, analisar o comportamento e a interação dos utilizadores com a versão de teste, a fim de melhorar a versão definitiva da App/Website. Se a aplicação de teste for suspensa, a sua conta e dados não serão apagados e serão mantidos pela dacadoo para a próxima fase de teste. A Dacadoo reserva-se no direito de apagar a sua conta caso a fase de teste tenha terminado. O utilizador será informado antes da suspensão ou eliminação. Obviamente que o utilizador tem direito a requisitar o acesso, alteração ou eliminação dos seus dados a qualquer altura, contactando o nosso Responsável pela Proteção de Dados.

Atualizações a esta Política de Privacidade

  1. Poderemos rever esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais atual está sempre disponível na nossa App/Website (www.dacadoo.com, especificamente em https://www.dacadoo.com/user-support/dacadoo-terms-conditions/). A Política de Privacidade revista entrará em vigor a partir da data de publicação na App/Website. Se essas alterações forem substanciais, forneceremos um aviso e, quando exigido pela lei aplicável, obteremos o seu consentimento. Este aviso será fornecido por e-mail ou através de publicação na App/Website.

Controlador de Dados e Oficial de Proteção de Dados

  1. Caso esteja insatisfeito com qualquer aspeto do processamento dos seus Dados, gostaríamos de entender como podemos resolver esse problema. Entre em contacto connosco para o endereço:
    dacadoo ag
    Othmarstrasse 8
    CH-8008 Zurique
    Suíça

 O oficial de proteção de dados está localizado no mesmo endereço e pode ser contactado por correio ou através de e-mail para privacy@dacadoo.com

Para residentes da UE, foi estabelecido um contacto na UE em:

Simmons & Simmons LLP
Thierschplatz 6
80538 München
Tel: +49 89 20 80 77 63 00
EU-representative@simmons-simmons.com

O utilizador também tem o direito de contactar a autoridade supervisora de proteção de dados do seu país de residência.

Os nossos Processadores

  1. 21.       Garantimos que aquando do trabalho com Processadores, estas entidades comprometem-se com um nível adequado de proteção e não usam os seus dados ilegalmente. De nossa parte, apenas partilharemos os dados que o processador precisa processar, e nada mais. Atualmente trabalhamos com os seguintes parceiros:

 

 

Subprocessador

Tarefa

Microsoft Schweiz GmbH (Azure Services)

c/o Microsoft Ireland Operations Limited

Serviço de Alojamento

MongoDB Ltd.

Base de dados e serviços de alojamento

Datadog Inc.

Agregador de registo

Atlassian

Serviços de suporte e bilhetagem

Userlytics

Plataforma para teste

MailChimp

Serviço de correio

 

Versão: junho de 2020

 Esta Política de Cookies e Análise (conforme alterada periodicamente, a “Política de Cookies e Análise“) descreve as nossas políticas e procedimentos sobre o uso de cookies e tecnologias similares através do seu acesso e uso dos serviços disponibilizados no Website (a “ App/Website“) operado pela dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurique, Suíça (“dacadoo“). A utilização da App/Website é regida pelos Termos de Utilização. Para mais informação sobre como a dacadoo processa os seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade [LINK].

Cookies

Tal como muitos Websites, nós utilizamos a tecnologia de “cookies” para recolher dados adicionais de utilização do Website e para melhorar o Website, mas não requeremos cookies para muitas partes dos nossos serviços. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados criado por um servidor web e armazenado na memória persistente do seu computador. Os cookies criados pelos servidres web contêm dados que o identificam de forma única durante a sua utilização do Website. Nós usamos:

– cookies de sessão (permitem-lhe manter-se ligado),

– cookies de preferência (reconhecem por exemplo o seu idioma ou fuso horário),

– cookies de segurança (para garantir uma navegação segura),

– cookies de análise (para conhecer melhor as interações dos nossos visitantes com os nossos serviços)

– cookies específicos necessários para as funcionalidades (como a hora da última ação ao visitar a sua secção de Treinador).

Os objetivos destes cookies são permitir a navegação, as funcionalidades, bem como melhorar os nossos serviços. Não utilizamos estes cookies para constituir bases de dados dedicadas a si.

A maioria dos navegadores de Internet aceita cookies automaticamente. No entanto, o utilizador tem a opção de utilizar o software do seu navegador para parar de aceitar cookies ou avisá-lo antes de aceitar um cookie dos websites que visita. Contudo, se o utilizador desativar ou optar por não aceitar cookies, algumas das funcionalidades do Website podem ser prejudicadas ou o utilizador pode não ter acesso a áreas do Website que exigem esse tipo de identificação.

Quando utiliza aplicações móveis, podem ser armazenados e processados dados temporariamente no seu dispositivo móvel. Ao aceder a aplicações móveis operadas pela dacadoo o utilizador declara que concorda com a transferência e armazenamento temporário de Dados.

 

Serviços similares

  • Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics no nosso Website público para nos ajudar a compreender coisas tais como quanto tempo um visitante permanece nos nossos Websites, quais são as páginas que este considera mais úteis e como ele navega através do nosso Website. O Google Analytics não é utilizado após o utilizador iniciar sessão na App/Website. Para saber mais sobre o Google Analytics e como optar por não visitar esta página Web da Google, visite: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

  • Matomo

Utilizamos o Matomo, uma ferramenta de análise da web, instalada localmente na dacadoo, para compreender como o utilizador usa o nosso Website público e as nossas aplicações móveis (IOS, Android), a nossa App Web e nosso Website. Os seus dados nunca saem do centro de dados da dacadoo e são tratados com o mesmo cuidado que os dados que introduz na App/Website.

  • Facebook para desenvolvedores (anteriormente conhecido como Facebook Connect) e Facebook Impressions

Implementámos um método de início de sessão simplificado para algumas das nossas aplicações. Utilizamos o Facebook para desenvolvedores (anteriormente conhecido como Facebook Connect) e o Facebook Impressions para ativar o início de sessão através dos seus dados de início de sessão do Facebook.

Versão: setembro de 2015

Estes termos de pagamento (conforme alterados periodicamente, os “Termos de Pagamento“) especificam os tipos de subscrição e preços, bem como o processo de pagamento relativos aos serviços disponibilizados pela dacadoo aos seus utilizadores privados registados, em conformidade com os Termos de Utilização e a Política de Privacidade da dacadoo. Poderemos rever estes Termos de Pagamento de tempos a tempos. A versão mais atual estará disponível no nosso website (www.dacadoo.com). De forma a aceder e utilizar os nossos serviços, precisa de ser um utilizador registado. Caso não seja um utilizador registado, terá de se registar antes de poder aceder e utilizar os nossos serviços.

Tipos de subscrição e preços

A dacadoo oferece diferentes períodos de subscrição, permitindo-lhe escolher o período de subscrição que melhor corresponde às suas necessidades. Os períodos de subscrição padrão são 90, 180 ou 360 dias. O pagamento tem de ser efetuado antecipadamente para o período de subscrição através das funcionalidades de compra nas respetivas lojas de aplicações ou quaisquer outros modos de pagamento aceites pela dacadoo. A dacadoo utiliza serviços de pagamento qualificados para garantir que os seus pagamentos são seguros. Informamos que as subscrições pagas não serão reembolsadas. A taxa de subscrição pode estar sujeita a alterações. Quaisquer alterações aos preços serão anunciadas na Aplicação/Website da dacadoo.

Acesso gratuito por 30 dias (apenas através de código de acesso)

 

Para consultar os atuais preços de subscrição mensal clique aqui.

Término e Renovação da sua Subscrição

A dacadoo entrará em contacto consigo a 10 e a 5 dias do término da sua subscrição para notificá-lo sobre a possibilidade de renovar a sua subscrição. Terá de renovar ativamente a sua subscrição depois dessa notificação.

A dacadoo está a conceder-lhe uma licença não transmissível para uso pessoal e não comercial deste software. O utilizador não poderá sublicenciar, distribuir, arrendar, emprestar ou de outra forma transmitir o software ou qualquer parte dele a ninguém. O acordo de licença poderá ser denunciado a qualquer momento. A dacadoo e os seus licenciantes não garantem a precisão nem a acessibilidade do software e reservam todos os outros direitos. Este software pode estar sujeito a regulamentações de controlo de exportação.

Versão: setembro de 2014

A dacadoo permite que se registe para participar em Desafios Públicos entre os utilizadores deste website. Ao registar-se, o utilizador reconhece que essa participação constitui uma atividade potencialmente perigosa e que participa por sua própria conta e risco. O utilizador reconhece também que não fará uso de meios ou comportar-se-á de forma que possa ser razoavelmente considerada como contrária às regras gerais de equidade.

A dacadoo reserva-se o direito de analisar e verificar a sua atividade e de suspender o utilizador de forma temporária ou permanente de um Desafio Público ou de Desafios Públicos de forma geral, ou de suspender ou encerrar a sua conta caso acreditemos razoavelmente que essa medida é necessária para (i) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (ii) fazer cumprir quaisquer reconhecimentos feitos pelo utilizador, incluindo a investigação de uma violação destes, ou para (iii) proteger os direitos, propriedade ou segurança da dacadoo, dos seus utilizadores e/ou do público.

A dacadoo poderá utilizar as suas informações de contacto para lhe enviar mensagens motivacionais relacionadas com Desafios Públicos.

Nos casos em que os Desafios Públicos incluem prémios em dinheiro, esses prémios em dinheiro (menos impostos e outras deduções que possam ser aplicáveis) serão pagos aos utilizadores que alcancem o melhor resultado. A avaliação desses melhores resultados é definida separadamente para cada Desafio Público. Em caso de empate entre os feitos de dois ou mais utilizadores, o prémio em dinheiro será dividido igualmente entre esses utilizadores. A dacadoo poderá atribuir prémios não monetários e/ou nomear uma instituição de caridade como beneficiária.

Os funcionários da dacadoo, bem como os seus parceiros de desenvolvimento on-shore e near-shore e os seus familiares podem participar em Desafios Públicos mas ficam excluídos de poderem ganhar qualquer prémio em dinheiro ou outros prémios.

Quaisquer decisões da dacadoo relativas ao mencionado acima são finais.

Versão: novembro de 2018

Os seguintes termos regem o seu acesso e utilização dos serviços disponíveis como dacadoo GO ou individualmente para empresas da marca da aplicação dacadoo GO (coletivamente “dacadoo GO“) operada pela dacadoo ag, Othmarstrasse 8, 8008 Zurique, Suíça (“dacadoo“). Estes termos são aplicáveis também aos termos e condições gerais da dacadoo (Termos de Utilização, Política de Privacidade, Termos de Pagamento, Acordo de Utilizador Final Móvel, Exoneração de Responsabilidade do Desafio Público; coletivamente denominados de “Termos e Condições“). Em caso de quaisquer contradições entre os seguintes termos e os Termos e Condições, os seguintes termos terão precedência:

  1. Para fins de acesso e utilização dos serviços disponíveis como dacadoo GO, o Utilizador dos termos tal como utilizado nos Termos e Condições deverá incluir utilizadores do dacadoo GO (“Jogadores“).
  2. Como Jogador, o utilizador é totalmente responsável pelas suas ações e/ou omissões enquanto estiver ativo com o dacadoo GO. Particularmente, a dacadoo pede-lhe que esteja consciente do seu ambiente, nunca jogue ao mesmo tempo que realiza outra atividade (como conduzir um carro ou uma bicicleta), nunca entre em propriedade privada e utilize sempre o seu próprio discernimento.
  3. A dacadoo reserva-se o direito de encerrar qualquer função do dacadoo GO a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo para melhorar a experiência geral de jogo para os Jogadores. Isto inclui particularmente a loja dacadoo GO no jogo.
  4. O mundo de jogo de dacadoo GO é baseado em locais específicos, sendo cada um deles um ponto de interesse (“PDI“). O utilizador pode sugerir um novo PDI para ser adicionado ao mundo de jogo de dacadoo GO (“PDI Enviado por Jogador“). Ao submeter um PDI Enviado por Jogador e considerando que esse PDI não contém dados pessoais, o utilizador concede à dacadoo um direito não exclusivo, ilimitado, irrevogável, grátis e transferível para um período não definido, para utilizar e distribuir o PDI submetido através de qualquer forma por todo o mundo.
  5. A dacadoo reserva-se o direito de analisar e verificar a sua atividade e de suspender de forma temporária ou permanente a sua conta caso acreditemos razoavelmente que essa medida é necessária para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (ii) fazer cumprir quaisquer reconhecimentos feitos pelo utilizador, incluindo a investigação de uma violação destes, ou para (iii) proteger os direitos, propriedade ou segurança da dacadoo, dos seus utilizadores e/ou do público.
  6. A dacadoo usa o Google Analytics para compreender melhor o comportamento dos jogadores e, entre outras coisas, como e durante quanto tempo um Jogador usa o dacadoo GO e como os jogadores navegam pelo dacadoo GO. Os jogadores podem, a qualquer momento, desligar o Google Analytics nas definições de privacidade da sua conta dacadoo GO.
  7. Os jogadores podem participar ocasionalmente em caças aos prémios no jogo, recolhendo dinheiro ou prémios de recompensa em dinheiro que aparecem no mapa no ambiente de jogo. Não é cobrada qualquer taxa para participar nas caças aos prémios no jogo. Se um Jogador se qualificar para um prémio em dinheiro ou de valor em dinheiro, será emitido um código de vitória para o jogador. Esse código de vitória poderá ser reclamado online: qualquer prémio em dinheiro ou de valor em dinheiro (menos imposto e outras deduções possíveis que possam ser aplicáveis) será pago através de transferência bancária ou outro método de pagamento seguro mediante o fornecimento do código de vitória. As caças aos prémios no jogo são patrocinadas e realizadas pela dacadoo e/ou os seus parceiros. Os fornecedores de lojas de aplicações (tais como a Apple, Inc. no que respeita à App Store da Apple) e fornecedores de tecnologia não estão envolvidos em qualquer atividade relacionada com as caças aos prémios no jogo dacadoo GO.
  8. Qualquer decisão da dacadoo sobre prémios é final e vinculativa. A participação é limitada a Jogadores com mais de 18 anos com local de residência listado nas nossas Perguntas frequentes. Os funcionários da dacadoo, funcionários de fornecedores da dacadoo e os seus familiares podem participar no dacadoo GO, mas ficam excluídos de ganhar/receber qualquer dinheiro ou prémios de valor em dinheiro.
  9. A dacadoo não fornece qualquer aconselhamento médico ou diagnóstico. A Informação gerada pelo dacadoo GO não tem implicações na vida real e não pretende substituir a experiência e o conhecimento especializado de qualquer médico, farmacêutico ou outro profissional de saúde.
  10. A dacadoo poderá enviar-lhe periodicamente um formulário de opinião. A dacadoo será livre para usar qualquer opinião que o utilizador forneça de qualquer forma relativamente ao desenvolvimento do dacadoo GO ou outros produtos e/ou serviços da dacadoo.