顧客エンゲージメントとは？重視される理由や高める方法を紹介
今日の競争市場において、顧客エンゲージメントは極めて重要です。これは企業と顧客との間の信頼と親密さを反映し、積極的な行動を促進します。エンゲージメントは、単なるロイヤルティや満足度とは異なり、顧客を購買ジャーニーに導くものです。その結果、エンゲージメントの向上はリピーターや新規顧客の獲得、共同での価値創造につながります。このプロセスを効率化するために、"dacadoo DHEP"のようなツールを活用することが重要です。
As operational costs rise in the health and life insurance industry, insurers must adopt smarter strategies to stay competitive. This article explores 7 ways to reduce costs, from AI-driven claims automation to predictive underwriting, wellness apps, and fraud prevention. Learn how digital transformation and data-driven strategies can enhance efficiency and cut expenses.
